没有执行力，一切都是空谈
所谓执行力，通常是员工贯彻领导战略思路、方针政策和方案计划的操作能力和实践能力。它是意图与规划变为现实的具体效果的体现，其强弱程度直接决定着公司目标能否得以顺利实现。美国企业家格瑞斯特提出：杰出的策略必须加上杰出的执行才能奏效。ABB公司的巴内韦克曾说过：“一位管理者的成功，5%在战略，95%在执行。”
美国航空公司在同行业竞争的领先地位归功于罗伯柯南道尔及其管理团队所采取的一系列策略：执行高品质的服务体系等管理制度。
韦尔奇在管理上以结果为导向，重视“底线”和结果，公开宣称凡是不能在市场上保持前两名的实业，都会面临被卖或被裁撤的命运。韦尔奇依据公司制度，裁起员来，绝不手软。当然，公司的很多员工抱怨韦尔奇的管理模式，认为要求太严。但是，执行结果导向的管理有利于员工自己挤自己的柠檬汁，全身心地投入工作。
没有执行，一切都是空谈。制订全面而细致的管理制度固然重要，但要有一批能长期不懈、不折不扣地去执行制度的人，却更难能可贵。武汉广场连续六年蝉联全国零售业单体经济效益冠军的成功秘诀，就在于每天都切实地履行这种可贵的执行精神。这里有武汉广场关于管理执行的两个小细节。
细节一：武汉广场的管理非常细致，为了控制物业成本，全场营业照明的开关时间也按照科学的方式进行规划。在开门营业前3分钟，场内的照明设备才全部打开。而在此之前，场内仅提供柜台的基础照明，以供员工进场做各项开门准备工作。
细节二：在促销活动结束后，客户都会将多余的商品及奖品，从武汉广场的周转仓中退出来。每次，武汉广场5号门、6号门的保安及电梯管理员都会按照规定，不折不扣地执行公司关于退货的管理制度流程，非常认真地检查他们的退货清单，并一一核查相关的签批程序，确定无误后，才有礼貌地让客户通过。
提升执行力的步骤
目前，执行不力是中国企业界的通病，其表现形式主要有：一是不知执行力为何物，把它曲解为权威或权力，单凭老板或老总说了算，没有合理的制度支撑，或者有一些制度，但实际运营是老板或老总凌驾于制度之上。二是有相关的制度为执行做支撑，但常常是目标种种、策略多多，却议而不决、决而不行、行而不力，流于“口号管理”。特别是出了问题反应慢，不能有效地执行解决问题的方案。三是有比较完善的管理制度并重视执行，但缺乏合理的执行系统，执行阻力很大，以至于控制不力，效率低下。这是我国企业当前面临的最为普遍的执行问题。
执行不力的主要问题出在执行系统和执行者上，企业建立科学的执行系统和调整执行者的心态与行为尤为关键。提升执行力的步骤具体如下。
1.规范战略制订，明晰业务流程，提炼核心内容
在进行战略制订时，必须保持严谨的态度，不能朝令夕改，以便执行者能坚定地按照该方向执行下去。明晰每一个流程，把复杂的东西简单化，把简单的东西量化，用流程来推动执行者的工作，让执行者通过该流程就知道自己该做些什么、应该怎么做，而不是事事靠领导来推动。在每个环节系统中提炼出几点核心内容，以便执行者能优先配置执行资源，而不是到处是重点，漫无边际。
2.建立先进的企业文化，重视团队精神建设
首先，培养员工对公司的忠诚。要想员工对公司忠诚，公司首先要对员工忠诚，要履行对员工的每一个承诺，关心员工，爱惜员工。其次，培养员工的奉献精神等理念。同时，树立一些典型并予以一定的物质奖励，让奉献有回报，以此来激励员工。再次，培养员工“坚决服从”的意识。
坚决服从不是被动的、抵制的服从，而是能动的、善意的服从，公司应在大会小会上都灌输“服从”思想，允许大家在决策前提出建议，一旦做出了决策，就应坚决执行。对于不服从决策者，要给予严厉的惩罚。
另外，在企业文化建设中要特别重视团队精神建设。树立美好的愿景，使员工了解本行业的魅力、本企业的美好前景和本人几年内会有什么样的位置与待遇，让大家为共同的奋斗目标而努力。明确工作职责和目标，制订合理的奖惩制度，有利于员工在工作中找准方向、各司其职，减少彼此之间的摩擦，增进团结。加强教育，培养员工的团队意识与合作精神。教育他们这不仅是职业道德的要求，也是自身发展的需要，与自身的利益密切相关，并给员工讲解不团结会付出的代价和成本。
3.建立科学的培训体系，提升整体的执行素质
比如提供职员级、主管级、经理级、总经理级等级别的培训，让每一个上进的员工都有培训的机会，这也可以让员工明白自己未来会处在一个怎样的位置。让完成培训的员工把培训内容讲解给其他没有参加培训的同级别的员工听，并对培训者进行考核，让其根据培训的内容结合公司的实际情况拿出一些可行的方案，拿不出则记为培训失职。每个主管以上的领导都要参与对内培训，即让每个领导为自己的岗位培养1～2个候选人。同时，将此纳入业绩考核之中，凡培养不出候选人的记为失职，扣除部分年终奖金；培养出比自己更优秀的人则记大功，给予特殊奖励。这样，就可以在一定程度上避免执行者能力倒退或嫉妒下属的事情发生，提高整体的执行素质。
4.建立完善的控制系统，引入淘汰机制
（1）对关键的流程进行简洁、有实效、操作性强的控制，而不是对所有的程序进行控制。采用公平、公正、合理的控制系统，让大家在心理上能够善意地接受，而不是潜意识地抵制。
（2）不定期的考核与检查。不定期的考核与检查能避免执行人员为应付定期考核和检查而采取的投机行为，确保执行的稳定性，防止执行的“虎头蛇尾”。
（3）引入淘汰机制。每年选举一次，凡下属和上司都不满意的领导自动贬为员工或解聘，有一方不满意者降职1～2级。这样一来就可以把执行者控制好，如果你执行不力，做不出成绩，不能让上司和下属满意，你很可能就被淘汰了。
