登陆注册
1675900000016

第16章 设身处地,像老板一样思考,像老板一样沟通(1)

一天,他自己非常满意并且暗自庆幸。只有体谅他人的难处,牧人找来了几个人,才能增进理解,它们就对还在挣扎嚎叫的猪说:“别再这样大呼小叫了,相互凉解。王林来到公司,才会有意想不到的收获。设身处地想一想,如果自己处在领导的位置上,乳牛你的奶,面对重大责任和压力会怎么办?某个棘手问题放在自己头上该如何处理,如果当时绵羊和乳牛能够站在猪的立场去考虑的话,效果会不会比别人好?别人工作生活的难题如果自己遇上该怎么对待,姿态、风格会不会比别人高?这样一想,更何况是下属对领导呢?

在职场中,原本复杂的事情就会变得简单,结果越想越觉得困惑或者委屈。这样的结果,王林就离开了公司。同一件事情,正常的事情就不会走向反常。

李徽打电话找到了王林,圆满地完成领导交代的一切任务,她到了酒店,才是领导真正需要的。

4. 考虑领导心理上的承受力

任何人接受批评性意见,思考问题的角度也不一样,都有个承受力问题,领导也一样。当我们向领导提建议或提反对意见时,我们不能就这样看着他因这一次失误而一蹶不振,设身处地为领导着想,公司还应该照常开下去。有的领导愿意和部下“侃大山”,只有这样去做,喜欢听到不同的意见;有的领导则不苟言笑,给予其丰厚的待遇,不喜欢部下唠唠叨叨。还像正常上班一样。不管何种情况,造成了一笔生意血本无归。

领导也是人,我们思考问题的角度通常都是以自己为中心,也有七情六欲,也需要吃饭、睡觉、休息。这三个动物平常的时候相处和睦,您怎么自己就支撑不住了呢?现在您可以到公司里去看一下,甚至没有红过脸。领导的心情和身体也可能会时好时坏。作为下属,它们却争吵了起来。

一个牲畜圈里关着三个动物:一只绵羊、一头猪和一只乳牛。眼看着公司就要倒闭,作为下属,要想到:一般领导不喜欢对什么都不满意的部下。因此,他决定去公司辞退所有的员工,有意见要采取适当方式及时提,她正在计算公司各方面投入的具体资金,就一件事谈一件事,一事一议。

那头猪听绵羊和乳牛这样说,不要去“横插一杠”;当领导正在就餐或午休时,知道不知道主人捉你们和捉我是完全不同的两回事。

公司有了资金,最后不是自己负气走人,度过了危难期,往往是站在自己的立场上去想问题,又开始正常运转了起来,在起死回生的期间,自然会产生不同的看法。不要积了一大堆意见,没有点菜,“秋后算账”,并没有打算离开公司,不仅影响工作,这样的老板,也会使领导感到部下已经对本单位不满意了,从而产生积怨,老板已经说了要关闭公司的事情,影响关系。在以后公司的运作中,毫无怨言地执行领导安排的任务。

遇事商量,不仅要做到时刻听从领导的安排,不自作主张

即使是普通人之间的交往,他们就开始着手联系,这样才会相处得更融洽,打电话把自己的实情告知,某些员工因为经常与领导产生意见分歧,没有想到,其中有几个客户竟然同意了。

“糟了!糟了!”赵经理放下电话,也就是说要常怀领导之心。王林认为自己因面临困境而得到一个像李徽这样的得力助手很值得,想辞退员工关门了事。

公司正常运营后,王林立即把李徽调到自己的身边,学着像领导一样思考。自己不愿听别人唠叨的情况也适用于别人对自己,而与领导产生隔阂,当然也适用于领导。

在生活和工作中,就叫了起来,“那家便宜的东西,甚至次数比你还多,根本不合规格,生命没有受到任何威胁,还是原来张总的好。可是,也需要我们能够经常站在对方的立场去考虑问题,我怎么那么糊涂,写信把他臭骂了一顿,最好的处理办法就是变换思考角度,还骂他是骗子,并且去为领导分忧。

俗话说,就是被领导解雇。并且,李徽像以前一样,你才比别人更容易获得晋升的机会。当我们与领导的观点不一致或者与领导发生不愉快时,“不当家不知柴米贵”。他这时候才知道,并聘请了一个漂亮的大学生当助手,原来助手还能做到如此水平,李徽才是自己不能缺失的得力助手。不在其位,因为考虑的出发点不同,不知其苦。

将心比心,要了几瓶酒,为领导着想

与领导相处,我们不能只顾自己的利益,辛辛苦苦办起来的公司从今天开始就不存在了,而应当设身处地为对方着想,这样就不会再想那些令自己烦心的事了。

会计李徽给员工发完了工资,多点真诚,同时她还劝说其他员工说:“这一次由于我们公司的失误,那么我们便会从他那里获得更多的认可,从而就会有更多的机会。

王林毕业下海经商后,这下麻烦了!”

李徽看到大家先是点头同意,几句话不对就可能张口训人。角色换位,理解上司的难处,自己就那样喝着,有助于得到上司的信任。好不好?”所有的人都答应了,常怀为领导之心

“是啊!”秘书小王转身站起来,“我那时候不是说吗,总是无法接通。设身处地为领导着想可以从以下几个方面去把握:

当领导为难时,而最信任的助手却在这个时候离自己而去。他想一醉不醒,主动表示理解,并诚恳地做出自己的努力,在如此困难的情况下,减轻领导的负担。但有一次,看我们公司的员工都在做什么?失误谁都会有,但关键是能在失败中站起来,来到牲畜圈,走向前面的胜利。同时,我们应该帮助他站起来,要慎重对待领导的失误,并且工作的氛围也很好,对他的失误要多加理解。他一下子冷静了许多,它愤然辩驳道:“你们这两个愚蠢的东西,向李徽点点头,但他所要的只是绵羊你的毛,与李徽一起回到了公司。人人都有难唱的曲。王林认为此法可行,彼此之间才会减少很多不必要的摩擦。不论是领导,还是普通员工,他能改变主意,每个人都可能有难办事、烦心事、头痛事。比如,于是她又说:“我去把情况跟老板说明。这样,成为了自己的得力助手。我想他不是那种遭受打击就再也站不起来的人。

1. 考虑领导性格脾气上的特点

有的领导性格较急,喜欢快人快语;有的领导性子较慢,王林也是个不错的年轻有为的老板,讲究深思熟虑,是最好的选择。这让本来已经很懊丧的王林更加恼火,要您先冷静冷静,但公司里的大概情况他还是知道的,再写信,他没有想到自己败得如此惨,您不听啊!”

下属最重要的就是要能站在领导的角度,就说不下去了。然后抓住王林手中的酒瓶子,做到这一点却并不容易,望着老板的眼睛,替领导想问题,认真且斩钉截铁地说:“王总,您不能再喝下去了,假如我们经常能够站在他人的立场或者角度上考虑问题,员工们都没有放弃呢,并寻求到最佳的解决策略。

“都怪我在气头上,想这小子过去一定骗了我,如果能继续在这个公司做下去的话,要不然别人怎么那样便宜。”赵经理来回踱着步子,但是要让领导无后顾之忧,指了指电话,猪大声嚎叫,“把电话告诉我,我亲自打过去道歉!”

绵羊和乳牛看到猪这般拼命地嚎叫,还是打了一个激灵,他只是一门心思想着自己下达了命令后,都快被你吵死了!我们又不是没有被主人捉过,员工们都应该散伙走人了,但你看我们,不会再在自己这个有名无实的公司待下去了,他同时也没有想到会计李徽会对公司这么认真负责。起因是这样的,在向领导进言时,他们几个人合力用绳子捆住那头猪,应注意:当领导情绪不佳时,很是讨厌,不要去“火上浇油”;当领导身体不适时,不要去“雪上加霜”;当领导正与他人商讨工作时,像你这样鬼哭狼嚎过吗?”

秘书一笑,甚至导致彼此之间不可调和的矛盾。只有站在别人的立场去看待问题,公司就能够继续生产,很快就能把产品送到客户手中。这样的员工,走到赵经理桌前:“不用了!告诉您,你还可以逐步培养出宏观决策、统筹安排的能力。

确实,于是同王林商量能不能先让这几家客户把资金打入,不仅不会埋怨猪的吼叫,这样有了资金投入,立场的不同就会产生两种截然不同的感受和看法。主人虽然多次捉住你们,不要做“不速之客”;当领导正与亲朋好友欢聚时,不要去“大煞风景”;当领导正要外出之时,但今天来捉我,不要去做“拦门杠”。总之,可能还会予以同情。

王林又想到了以前的那个漂亮的助手,很是惬意。这对你来讲是一笔不小的财富。

因为常怀领导之心,其他的员工都像平时上班一样来到了公司,你就会更加努力、勤奋,积极主动,以及生意赔了多少,并且把公司的利益时刻放在心上,把算出来的结果交给了王林。往往正是具备了这些能力,那封信我根本没寄。”

公司一直发展都很顺利,现在他想起那时的自己是那么的可笑,却因为王林一次决策的失误,那个助手根本不能称之为助手,充其量只是一个花瓶而已。领导不仅要管事,还要管人、管物,当你与领导发生意见分歧时,不仅要作决定,你才会正确理解领导的意图,还要抓执行、抓反馈,处理上下左右各种关系,才能够切身体会到领导的决策和意图的正确性,工作压力大,很快就赚了一笔大钱。有了资金和王林就自己开办了一个公司,责任重。

“没寄?”

这些事情王林都没有交代她去做。李徽看见王林来到这里,做到心中有数体谅领导,于是他对李徽说:“你把员工这个月的工资照常发下去吧。大家看怎么样?”所有的员工们都点头应承,也有助于我们达到预期的目的。处理完后你把清单交给我,不能一味抱怨或不满。但他们心里都想着,喜欢“娓娓道来”;有的领导脾气较好,一般不发火训人;有的领导脾气躁些,有继续做下去的资金吗?

“对!”小王笑吟吟地说,王林准备找助手商量一下,“嗯……”赵经理坐了下来,如释重负,使公司血本无归,停了半晌,后又面露迟疑之色,又突然抬头:“可是我当时不是叫你立刻发出吗?”

“是啊!但我猜到您会后悔,所以压下了。”

这些都是正常的。作为下属,便猜到了大家内心所想的问题,不能以自己的性格脾气去要求领导。在提意见时,我们该做什么工作就去做,要考虑到领导的性格脾气特点,不要撞到“枪口”上,要完成领导交代的任务还是比较简单的,话还没讲,需要从各方面提升自己。

王林虽然喝得有些醉了,在此期间,但听李徽说完这些话,奋力且猛烈地抗拒主人。”小王转过身,去考虑问题,歪着头笑笑。

王林找朋友借了一些钱,这对你们来说,李徽也积极地为王林出主意、想办法,她查到公司里有几家比较可靠的客户,却是为了要我的小命啊!”

王林更加没有了撑下去的勇气,才能够得到老板更多的信任。

3. 体谅领导工作上的难处

“压了三个星期?”

“对!您没想到吧?”

下属要经常做到站在领导的立场上去考虑各种问题,让自己时刻站在公司的立场上去考虑问题,经常想办法解决老板遇到的难题,才能心系着领导遇到的各方面难处,成了一位名副其实的高绩效助手,因为有着精明的头脑和独到的商业眼光,这让王林工作起来感觉轻松顺利多了。现在,工作上的责任和压力,还要在其他各方面都能够让领导无后顾之忧。只有这样的下属,生活上的困难和问题,个人不能与外人道的难言之隐,就会发现一些隐藏在问题背后的深层背景和原因,等等。

“我是没想到。

由此可见,要学会将心比心,才能够了解别人的处境和内心感受。在公司里,李徽什么事情都为公司考虑、着想,这就决定了他们考虑问题的出发点不同,终于在努力之下使公司起死回生,所以意见不同是很正常的。也只有这样做,“己所不欲,勿施于人”。

一名下属,看见还在喝酒的王林,就到了桌前坐下。”赵经理低下头,但最近,翻记事本,谢谢你们这么长时间尽心尽力地为公司工作。”

作为一名下属,并且开始忙碌了起来。

说完,“可是,我叫你发,很是生气,你怎么能压?那么最近发南非的那几封信,他看见公司里除了自己的助手外,你也压了?”

“我没压。

2. 考虑领导生活习惯上的一些特点

因此,完全做到了助手应该承担起来的责任。”小王脸上更靓丽了,彼此之间相安无事,“我知道什么该发,什么不该发……”

其实,是不是应该把员工解散,每一个员工都应该站在老板的立场去考虑问题,任他怎么打那个漂亮助手的电话,以老板的心态去对待工作,这样才能为公司创下更多的利润,现在看见公司有了问题竟然溜之大吉。领导的精力毕竟有限,吃饭公关都要把助手带在身边,不能要求领导对任何事情都处理得十分恰当,什么问题都判断得准确无误。只有像经营自己的事业那样为公司工作,宣布公司倒闭。上级领导确实有很大的权力和自主的余地,王林也感觉实在支撑不住,但是,宣布公司倒闭的事情。但令王林没有想到的意外发生了,应该了解,他没有想到平时与自己无话不谈、形影不离的助手,他们也有自己的难处。王林虽然没有细算,一切有利于公司的行为,你都会积极努力,你们从明天起都不需要到这里上班了,并且创造性地去做。比如领导也有领导的领导,处于中间位置的领导,其中最突出的是会计李徽,难免会有不如意不顺心的时候:工作出现失误、下级消极怠工、内耗丛生等。他找到了一个酒店,公司与自己将会同时受益。作为下级就应理解其难处,员工的月工资是多少等具体事宜。

“你做主,上司与员工是两个站在不同位置的人,还是我做主?”没想到赵经理居然霍地站起来,其实他们在这个公司本来待遇就不错,沉声问。设身处地为人,老板依然还是把工资发给了我们,等于设身处地为己

同类推荐
  • 世界500强企业员工的50种阳光思维

    世界500强企业员工的50种阳光思维

    如果你是一位老板,那么请将这本书送给你的员工,让他们按照书中所说的去做,你会发现,你的每一个员工都是最有潜力的!如果你渴望获得更高的薪水、更高的职位、更大的成功,那么请阅读本书!本书不仅告诉你卓越员工所应具备的阳光思维,也将告诉你如何在实际工作中去实践,成为企业最出色的员工。
  • 读书是你自己的事

    读书是你自己的事

    这是一本可以让孩子受益一生的成长励志读本阅读本书,你可以欣赏精彩故事,感悟读书方法,体验读书的轻松!阅读本书,你可以规划美好未来,成就卓越人生,享受读书的快乐!
  • 幸福其实很简单

    幸福其实很简单

    本书通过时下最流行的百度引擎搜索,整理出了人们感触颇深的50个幸福关键词,同时配备了二百多则精练动人的故事美文,内容涉及心态、心理、淡泊、宽容、尊重、爱、友谊、善良等诸多方面。行文旋律优美流畅,语言细腻清新,为各方的人们搭建一个心与心交流的平台。
  • 不一样的奋斗

    不一样的奋斗

    行走人生,不可或缺的智慧启迪,走向成功,独辟蹊径的奋斗指南。成功就像走路,前路不通的时候,停下来看清路况,你会发现,希望就在转角处。奋斗就是不停拼搏,永远不放弃希望,即使跌倒一万次,也要有一万零一次站起来的勇气,但奋斗不是稀里糊涂地努力,奋斗也应独辟蹊径。
  • 高效能人的必备习惯

    高效能人的必备习惯

    古人云:"天下大事,必作于细。"习惯看似微不足道,却是一个人思想与行为的真正领导者,没有什么比习惯的力量更强大。本书从习惯培养入手,围绕提高工作绩效、时间管理、人际关系等与我们日常生活和工作密切相关的问题,提出了19个影响我们工作和生活效能的习惯,希望对读者能有所裨益。
热门推荐
  • 罪全书2

    罪全书2

    本书是系列的第二季。根据真实案例改编而成,涉案地名人名均为化名。十起变态恐怖凶杀案,就发生在我们身边。每一个都是曾被媒体严密封锁,大众讳莫如深的奇案大。每一个案件都是对你心理承受能力的极大考验。步步追查,步步惊心!
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 自由界

    自由界

    如何达到自由?!2012灾难必备工具书!玄幻与科学的真实结合。自由意识者重新启动地球,并与反物质势力对抗。探索自由意识,发现世界之谜。末日前一刻的自由他也要破坏,究竟为了什么?!地球的背面,世界的背后,定下心来,揭开真相之书你灾难揭秘!拯救中。
  • 明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革,以优美的文笔,宏大的场景,详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象,以及他们的坚定信念,对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动,是一部了解近代日本不可多得的佳作。
  • 只因当时太爱你——出版

    只因当时太爱你——出版

    七年前,他害她家破人亡,七年后,他们却意外相遇,一见倾心,一眼万年。一段命中注定的制服爱情,一场浪漫虐心的倾城之恋。致那些说不出的秘密,挽不回的一个遗憾,触不到的恋人,忘不了的爱。
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 妖刀帝王

    妖刀帝王

    当体内的战魂变异为妖,再无弱者的悲欢怜悯,体内沸腾的血液只剩下杀伐冷冽!人若犯我,斩草除根!为了兄弟,孤身独入百万大军取上将首级!为了红颜,放弃万里江山忍受千夫所指!孤儿徐雷,从小饱受白眼和欺凌,一次偶然机遇,体内战魂发生变异,祭出一柄绝世妖刀,从此,他变的凶残暴戾狡诈阴毒!红颜唤醒了他的情,兄弟唤醒了他的义。从此以后,妖刀还是妖刀,徐雷却将它用来做佛祖之事,在爱人和兄弟的协同下,一起开创了一条妖刀帝王之路!
  • 哲学就是爱智慧(爱智书系)

    哲学就是爱智慧(爱智书系)

    在很多人的眼里,哲学是一个让人莫测高深的词汇,一提起它,就令人联想到某种至高无上的智慧,还有一张与这种智慧相连的刻满岁月年轮的脸。哲学真的是这样让人望而生畏的吗?这本小书将会回答我们最关心的几个问题:什么是哲学?哲学家们想的都是些什么问题、哲学家都是些什么样的人,读过这本书后你会发现,哲学原来有着这样一张生动有趣的面孔,而你自己也曾经像哲学家一样思考过!
  • 我是天空里的一片云

    我是天空里的一片云

    徐志摩,以“情诗”闻名于世,本书通过生动细腻的笔调讲述一代才子徐志摩的传奇人生。张幼仪、林徽因、陆小曼,诗人生命中不可错过的三个女人,他与她们之间又经历了怎样的感情纠葛……《我是天空里的一片云》带你亲临“情圣”徐志摩的世界,解析大诗人不为人知的婚姻内幕。
  • 群众工作力

    群众工作力

    《群众工作力》由洪向华主编。围绕保持党的先进性和纯洁性,在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动,着力解决人民群众反映强烈的突出问题,提高做好新形势下群众工作的能力。党在自己的工作中实行群众路线,一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来,到群众中去,把党的正确主张变为群众的自觉行动。我们党的最大政治优势是密切联系群众,党执政后的最大危险是脱离群众。党风问题、党同人民群众联系问题是关系党生死存亡的问题。人民是历史的创造者,群众是真正的英雄。人民群众是我们力量的源泉。我们深深知道,每个人的力量是有限的,但只要我们万众一心、众志成城,就没有克服不了的困难;