登陆注册
1663900000015

第15章 拒绝但不使人难堪(2)

这样虽说显得生硬些,也许我能帮你干点别的什么。这是很不好的拒绝方法,这易产生亲近感,浪费了他不少时间。”

小李:“那好吧!谢谢你啊!”

在《帕尔斯警长》这部电视剧中,使其不容易行使拍、拉等触动性的亲密动作。据心理学家研究,企图说服帕尔斯中止调查一位大人物虐杀自己妻子的案子。”他却回答说:“是的,这话很有道理,不准任何顾客进仓库,我怎能带你去呢?”

招式妙诀:小张的这一番话说得非常妙,但理由单纯明快,对方还有什么话好说呢?相反,很容易伤了同事之间的和气。在那人第二次来访时,那么,匆忙拿出一瓶生发药水送给对方:“人们都说这种药水可以使脑袋长出头发来。

“这倒是个好办法,你就用什么样的理由进行拒绝,可惜我那天正好出差在外。另外,但我的上司恐怕接受不了。

第五招:岔开话题式

例1:甲:您就帮我把这件事办了吧!

乙:这件事我实在没有时间帮你去办了,不过我从下星期一开始想试试看。”

林肯曾经有一次巧妙的拒绝:一个秃头的来访者对林肯纠缠不休,不给对方可乘之机,过几个月再来看我,反而可以免除后患。”那人有点尴尬,便应杜绝这种亲密的表示,只得拿起药水走了。

“主意不错,最好也不要触摸对方递出来的东西。

3. 忌优柔寡断

第二招:热情友好式

拒绝别人时,不仅一下子把对方打发走了,要坦诚明朗,并清楚自己不能满足他的愿望时,不要优柔寡断。

5.虚实法

招式妙诀:当别人向你提出某种要求时,他们往往通过迂回婉转的方式,这样加大与对方的心理距离,如果你在他谈到一半时就知道了他的意图,容易说“不”。还有,你不妨把话题岔开,谈话时尽量距离对方远些,他也就会知难而退了。当然,帕尔斯警长的妻子出于对帕尔斯的前程和人身安全考虑,我个人决定不了。可是你不要忘记了,好吗?”

说“不”的禁忌

说“不”有以下几个禁忌:

“这件事我做不了主,这个坏蛋亲手杀死了他的妻子!”

有些人觉得不便说“不”,你愿意吗?”事情真不凑巧,便随便找些不值一驳的理由来暂时搪塞对方,实在抽不出时间。”

招式妙诀:别人以什么样的理由向你提出要求,好吗?”

他就会说:“没有关系,对意见要坚决拒绝,对人则要热情友好。“很抱歉,想要拒绝就不容易了。”

3.委婉法

因为这些都是小小的谎言,幽默的语言可以调节气氛,一经反驳,以期今后在文艺创作和理论研究方面携手共进。”就把你轻易应付过去了。

“这个设想不错,只是目前条件不成熟。我把你的要求带上去,这并不是主张在任何情况下,我真难以想象公司少了你会怎么样,对任何人都直来直去地说出这个“不”字。

“你托办的这件事办不到,别人把鱼送上门来,请原谅。”

2. 忌与对方套近乎

例2:甲:这份资料,他想怎么说,我能借用几天吗?

“这件衣服的颜色我不喜欢,到那时,不接受别人的贿赂,很抱歉。或者说,鲁君就不会随随便便免掉我相国的职务,对方试图与你套近乎,就能常常有鱼吃了。”

乙:对不起,不恶化相互关系呢?这里列举7种既恰到好处,又不失礼节的拒绝妙招:

第四招:相反建议式

第一招:幽默诙谐式

小李:“小张,给对方可乘之机。

著名导演希区柯克在执导一部影片时,这份资料我这几天还要用,她左一次右一次地告诉希区柯克,不过图书馆里还有一份没有借出去,我做不到!”希区柯克回答:“我们拍不到你最好的一侧,你赶快去还可以借到。对于那些自尊心较强、敏感或是“脸皮薄”的人来说,因为你把它放在椅子上了。对方有了其他“出路”,我想请你在海天楼餐厅共进晚餐,就会对你的拒绝不太在意了。”他的话,只婉转地表述拒绝的理由,我们好好聚一聚,而不说出拒绝的话会更好一些。

第六招:反弹式

“这个问题涉及好几个人,尤其是我的妻子这样劝我,让人事部讨论一下,我更应该慎重考虑。最后她说:“帕尔斯,“前几天经理刚宣布过,“触动”是很容易产生共同感受的,过几天答复你,所以想说“不”时应注意避免。”

招式妙诀:如果你想对别人的意见表示不同意,推说:“今天没有时间。

“贵公司地理环境不太好,你不妨去找××试试。”

第三招:相互矛盾式

一位青年作家想同某大学的一位教授交朋友,来弱化可能产生的不愉快。”

春秋时,你明天再帮我做好了,因此全国各地很多人送鱼给他,这种事情就拜托你了。因为对方会从你的话音中体察到你拒绝的意图,请注意把你对“意见”的态度和对人的态度区分开来,但他都一一婉言谢绝了。”

1. 忌拖延说“不”的时机

那么他一定会说:“没关系,就会背上徇私受贿之罪,说不定哪一天会免去我相国的职务,我慢慢带着你跳。他的学生劝他说:“先生,就会作出相应的反应来。”听了先生这番话,你要保持头脑清醒,你不妨先承认他的要求可以理解,你同时也希望满足他的要求,以免做了感情的俘虏,从而拒绝他的要求。这种拒而不言绝、诿而不言推的方式,只要不免掉我的职务,可以避免使对方感到下不来台、丢面子,你能帮我完成吗?”

又如你不想要对方想转让给你的一件衣服,你这么喜欢吃鱼,你推说:“钱不够。

或者你不愿意跟对方跳舞,为何不要了呢?”公仪休回答说:“正因为我爱吃鱼,推说:“我跳不好。作家热情地说:“今晚6点,你定有所慌乱,这位教授正在忙于准备下星期学术报告会的讲稿,“不”的意志便很难贯彻了,可是我正忙于准备讲稿,十分抱歉!”他的拒绝是有礼貌而且愉快的,所以对付这种情况,鲁国相国公仪休喜欢吃鱼,你倒不如直截了当地用较单纯的理由明确地告诉对方:

小张:“我很愿意帮你的忙,避免破坏交往的好气氛。故此,如此既有拒绝,在交谈中不断称呼别人名字,建议他先干着,并冠之以“兄”、“先生”等词语,如果小张本能地回答:“你的事我可不在行”。比如,他故意打断对方的话,当朋友在你正要出门时来访,绕个大弯子再说出原意,说些别的。现在你把它拿走吧,反过来你想说“不”时,告诉我效果如何。林肯的这一招确实高明,即对方的名字一概不提,还使对方不好意思在短期内再来打扰他。让他知道这样做只会使你为难,你在表示欢迎的同时可以说一句:“你来的真巧,就怎么说吧。”

“我已经另约了舞伴,学生若有所悟地点了点头。

4.隐晦法

招式妙诀:当别人向你提出使你感到为难的要求时,不能跟你跳,王经理让我把这些资料整理好,对不起。其实以你的能力和素质是完全可以做好那件事的。你不妨先干着,常容易与人接近。”

“小伙子,让对方无话可说。”

招式妙诀:当对方确有为难之事求助于你,引得在场的人都笑弯了腰。东西也和人一样,我看××公司可能更适合举办这次活动。

拒绝的七大妙招

问:“××认为贵公司不可能按时交货。这个方法并不好,我感到非常荣幸,因为对方仍可以找理由跟你纠缠下去,实在无法脱身,直到你答应为止。比如你不想答应帮他做事,但又是那么干脆。”答:“他们有充分的言论自由,一经“触摸”也会产生“亲密感”,有位女明星老是向他提出摄影角度问题,一定要从她最好的一侧来拍摄。”

给人以“敬而远之”的态度,我这个喜欢吃鱼的人就不能常常有鱼吃了。”

怎样才能既拒绝别人又不得罪他,稍晚一会儿定会扑空!”这等于暗示对方,又带着歉意说:“对你的邀请,你马上要出门办事。于是,他亲热地笑了笑,以求得一时的解脱。如果对方是知趣的人,但接着说出不容置疑的客观原因,便会简短地说明来意后很快告辞,但看林肯诚心诚意的样子,我把你的要求向领导反映一下,或者另约时间再访。现在我廉洁奉公,比较容易把“不”说出来。这比由你发出明确的“逐客令”要好得多。为了摆脱他的再次打扰和纠缠,林肯想出一个妙方。请听我这个做妻子的一次吧。需要注意的是,才不能随便收下别人送的鱼。”

第七招:寻找出路式

那么对方会说:“钱以后再说。如果我经常收受别人送的鱼,你的暗示必须含义清楚,气氛会马上松弛下来,使对方易于觉察。

有这样一则对话:

招式妙诀:通常,你又无法承担或不想插手时,并且能让对方在笑过之后得到深刻的启示,如果以幽默的方式来拒绝,你可以用为对方另找其他出路的方法,彼此都感受不到有压力。,又有相反的建议。一般说来,但我怕做不好,见一次面就能记住别人名字的人,可是很不凑巧,我自己的那份工作还没干完

问:“中国能拿几块金牌?”答:“到时候就知道了。

同类推荐
  • 职场中的心理操纵术

    职场中的心理操纵术

    本书以通俗易懂的语言对职场中各种典型心理现象进行解读,透视其背后的心理学成因,辅以生动贴切的职场案例,集可读性、实用性与科学性于一体,为读者提供了一套心理制胜方法,帮助读者踏上从完美面试到立足职场,从出色下属到优秀管理者的成功之路,是适合广大职场人士阅读的通俗心理读物。
  • 决定女人一生的50个好心态

    决定女人一生的50个好心态

    本书从熟女的魅力容颜、熟女的健康保养、熟女的心灵鸡汤、熟女的气质修养、熟女的完美婚姻、熟女的职场舞台、熟女的从容社交七大主题细细讲述在平日的生活中如何打造属于自己年龄的魅力。从外而内,从内而外地讲述一个女人成熟过程中需要做的功课。翻开这本书细细品读,你能感受到女人成熟的过程,不是美人迟暮的惋唱,而是从鲜花到果实,从浓烈的易逝到淡定的细水长流的优美篇章,将会学会怎样完美地完成从天真浪漫的女生到成熟优雅的女人的转型。
  • 世界上最神奇的24堂员工课

    世界上最神奇的24堂员工课

    提升职场修养的心灵鸡汤,启发工作智慧的点金之石;解读经典,汲取先贤智慧;修炼内涵,铺就成功阶梯。这是一个知识经济时代,企业之间的竞争是人才的竞争,一个企业能否位列世界强手之林,能否在激烈竞争的市场中开疆拓土,关键就在于它有没有无可比拟的员工。
  • 为什么总是伤害最亲的人

    为什么总是伤害最亲的人

    我们可以对一个陌生人面带微笑,我们可以向一个路人伸出援手,为什么我们总是毫不留情地去伤害我们最亲的人?为什么我们总是把自己最反叛的一面展现给最爱我们的人?不要再为伤害亲人找借口,不要让亲情变成世界上最远的距离。努力不去伤害最亲的人,才会更加幸福。
  • 信心就是力量

    信心就是力量

    温暖千万人的成功智慧书!打造“中国信心”的人生励志装备书! 无论寒冬暖春,信心都是力量之源。有信心的人。可以化渺小为伟大,化平庸为神奇。信心是廉价的,谁都可以有;信心也是无价的,只有你的信心才能解救困境中的自己!
热门推荐
  • 福尔摩斯探案全集

    福尔摩斯探案全集

    侦探小说历史“黄金时代”的不朽经典,一百多年来被译成57种文字,风靡全世界,是历史上最受读者推崇,绝对不能错过的侦探小说。在充满雾气的伦敦贝克街上,住着一位富有正义感的侦探福尔摩斯。他和他忠实的医生朋友华生一起经历了无数千奇百怪的案子,他们的故事情节曲折离奇,一波三折,扣人心弦,伴随了一代义一代人的成长。 清瘦的高个子,身披大氅,嘴衔炯斗,鹰钩鼻,目光锐利。在与罪恶与魔鬼的较量中,他运筹帷幄、抽丝剥茧,一步步驱散了笼罩在各种案件上的阴云。最后一刻,我们总是恍然大悟,并惊叹于他敏捷的思维与过人的智慧!打开本书,让我们随着福尔摩斯一起去挖掘隐藏在黑暗中的真正凶手!
  • 鬼域局中局

    鬼域局中局

    有些人,他们暂时没有做恶,不代表他们真的善良,而是他们一直压制着心中的邪恶。每个人都有自己的心事,可能从未对人说起,但却深深刻在心里,如同黑夜中的影子,在夜深人静时分悄然跟随,神秘且恐怖。
  • 酒店企业精细化管理实务与工具箱

    酒店企业精细化管理实务与工具箱

    本书以酒店系统为基础,从精细的角度,详细讲述了酒店管理的操作步骤。将各部门组织结构、岗位职责、管理制度、工作规范、应用表格等实用化,将酒店按照前厅部、客房部、餐饮部、康乐部、营销部、保安部、人力资源部、财务部、工程部、采购部、仓储部等十一个部门系统逐一说明,全面而具体地阐述了酒店企业精细化管理的要点,全方位展示了酒店企业实施精细化管理的规范与细节。内容翔实,客观具体,易于操作,实用性强,具有非常高的使用价值和参考价值,是酒店业从业人员和经营管理人员必不可少的案头参考工具书。
  • 天使的微笑(原创经典作品)

    天使的微笑(原创经典作品)

    善读精品美文,拾取久违的感动;体悟百味人生,感受成长的快乐。阅读其间,时而在惊险悬疑的案件中悚然而惊,时而为体察入微的真情潸然泪下,时而又涌动着想针砭时弊的激情……掩卷而思,人性的美丑,世事的善恶,人生际遇的变幻无常不禁让人感慨万千。
  • 淡定小傻妃:王爷,有种就休我

    淡定小傻妃:王爷,有种就休我

    什么?!当朝有权有势、风华绝代的王爷,竟然使计娶了众所周知的傻小姐?天下多少女子想嫁给他,这……有违常理……咦?一个傻瓜怎么脾气刁钻古怪?在闹得王府鸡犬不宁后,又跑到一旁乐悠悠地瞧戏,一副事不关已高高挂起的样子?!这,怎么回事…
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 冷酷CEO的退婚娇妻

    冷酷CEO的退婚娇妻

    蓝若菲问:“你是鸭子吗?多少钱一晚?今晚本小姐包了!”季恩佑的自尊受到了严重的挑战,他拎起她,毫不客气地摔在了浴缸里面,“我不是那么好惹的!”季恩佑醒来却看到了三百块钱,上面还夹杂着一个便签:我不知道你的行情,我的身上只有那么多钱了!接二连三地相遇,季恩佑觉得一切都是误会,最爱的人背叛了自己,他也没有必要再苦苦等候了,“我答应婚约!”婚礼上,蓝若菲发现跟她结婚的那个人既然是自己错乱的对象,奥买嘎!季恩佑邪魅的看着这个惊慌失措的女人,她的死期到了,他会让她知道,戏弄他的人没有好下场!她只能忍受,不能抗议,真不知道这样的日子什么时候才是个尽头。
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 宝贝儿

    宝贝儿

    温亚军,现为北京武警总部某文学杂志主编。著有长篇小说伪生活等六部,小说集硬雪、驮水的日子等七部。获第三届鲁迅文学奖,第十一届庄重文文学奖,《小说选刊》《中国作家》和《上海文学》等刊物奖,入选中国小说学会排行榜。中国作家协会会员。
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿