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第7章 直销体制的规范化

直销业的奖金制度

不管是单层次直销或多层次直销,奖金制度是其吸收直销员、推动直销员销售和直销企业发展壮大的最大动力,同时,奖金制度更攸关直销员与公司各自拥有的奖金与毛利高低。因此,许多直销公司都相当重视奖金制度,想要当直销员,了解各家公司的奖金制度差异,更是必做的功课。

直销员在选择制度优良、适合创业的直销公司时。必须要注意以下几点:

1.不要被初入门当直销员的零售奖金,或一开始即可收到的第一代下级零售奖金迷惑。

2.要测算要升级以拿到更多奖金的审核门槛难易度,与自己需要付出的代价之间,投资报酬率如何。

3.要注意升级之后,自己是否有维持奖衔资格条件的能力。

4.制度设计是否愈到高级愈轻松顺手,而不是愈到高级需要付出的愈多,投资报酬率却下降,

5.如果有机会,最好将各家公司制度的书面声明逐一比较再决定是否加入。

很多人加入多层次直销公司,是为自己创业当老板。因此,在选择直销公司时,一定要眼光放远,看到奖金制度,先是计算最高可能赚取的奖金;其次是评估要到达最高级直销员需要付出多少努力,自己有没有可能做到。否则即使一家公司的最高奖衔奖金迷人,如果你永远也做不到、升不上去,那么奖金就只是一块大画饼,可看不可及。

加入直销公司后,事业心强的直销员,必然会加快发展组织。因此,下定决心加入前,一定要睁大眼睛,以免事后后悔,投下的时间与心力无法回收。

奖金制度的特点

1.贡献越多奖金越多

在多层次直销的世界里,高级直销员所领导的网路多,对公司销售贡献大,所以公司会给高级直销员超额的奖金;低层直销员贡献少,所以奖金也少。

到便利商店买一罐价格15元的饮料,其中包括了渠道费用、广告费等,这15元售价中,用在制造饮料上的成本,可能寥寥无几。但是,却很少有人会去质疑饮料售价合理与否,也许,15元对大多数人来说,实在是小钱罢!

但是,如果可以省下渠道及广告费用,那么,许多产品的售价,可能就会大幅降低,对消费者将是一大福音。直销,正是本着这样的理论基础而生的行业。

也许你会纳闷,如果直销公司将省下的营销费用与广告经费回馈给消费者的话,那么,为什么会有很多多层次直销公司的高层直销员月收入达百万元以上呢?

这时,不了解直销的人,很可能就据此认定,多层次直销是一种赚取“暴利”的行业。

事实上,经营理念正确、制度健全的直销公司,其产品定价除了保证有其生产、营销的必要成本以及剩下的利润空间外,其余则是随时准备与其直销员分享的。举例来说,假如一家公司的生产、营销成本是其产品批发价(即直销员价)的50%,那么剩下50%的利润,并不一定全部落入公司口袋,而是将这50%的利润,供所有直销员分享。不过,想要多分到奖金的直销员,必须要符合公司制度所定的门槛。

也就是说,并不是每一位直销员都有本事拿到50%奖金,为数较多的低层直销员,所能拿到的奖金百分比,可能不到10%,剩下的40%,就会落入公司口袋。所以,对直销公司来说,其产品毛利是浮动的,有本事的直销员分得多,公司拿得少;没本事的直销员拿的少,其余归公司。

2.想赚多少全凭本事

想赚多少,全凭本事,非常公平,也当然合理,不能称为暴利。

试想,一家走传统零售路线的公司,不是一样会对销售量大的通路给较多的进货价折扣并发奖金吗?这和多层次直销公司给高层直销员较多奖励是一样的道理。

当然,你的业绩,对你上级的组织发奖金,也就是其本入销售业绩奖金之外的另一种奖金,也会有贡献。通常多层次直销公司会设定直销员领取组织发展奖金的标准,合乎标准者,就有机会获得其下级总业绩的某一比率金额作为奖励。

直销业的双赢体制

双赢体制其实很简单:将员工利益和公司利益紧密结合起来,荣辱共存。“双赢”就是指“企业赢利”和“员工获利”所达到的一种平衡关系。原理是很简单,但具体形式却有很多种,效果也相差甚远。不同的企业体制当然会存在不同效果。

在销售领域,公司的立场是扩大市场,销售出尽可能多的产品,从而提升公司的品牌价值。为了促使每一位员工都能以此为奋斗目标,根据双赢体制,就应该将销售人员的待遇和其销售业绩联系起来,这样才能充分调动销售人员的积极性,使他们奉献更多的精力到工作中去。在实际操作中该怎么办呢?不同营销方式的区别就在于对这些问题的解决途径不同,而直销体制应该是其中对双赢体制贯彻得较好的一种。在营销过程中,对于普遍存在的问题,直销往往会提供很好的解决方法。

直销不存在恶性竞争

在传统的企业中,职位等级非常明显。作为高级管理者的销售处长、经理、部长都只有极少的名额,即使很多人都能做得很好,也仍然只有极少数能坐上显赫的位置。

在这种情况下,同事之间的竞争就会更加激烈,甚至趋于恶化。很多员工不去努力工作,而是想尽办法排挤他人。这样既不利于企业的发展,也会耽误员工的成长。

而直销方式却避免了这一点。直销从最底端到最高端,都有无数的位置为所有只要能达到公司考核指标的员工准备着。只要你肯努力,到达一定的标准后,就可以上升到更高职位。事实证明,当市场足够大时,大家都有可能坐上销售皇帝、销售皇后的位置,且仍是好兄弟、好姐妹。这一点是传统的营销方式无论如何也办不到的。

不存在抢地段问题

对于销售人员来讲,销售区域的好坏对于其销售业绩的影响是极大的。好的销售区域人员流动量大、顾客多,人们的购买能力也较强,销售产品的机会多。而差的销售区域就正好相反了,因此,为了争夺好的销售地段,往往会引起销售者之间的恶性竞争。

在传统的销售方式下,为了遏制员工之间的恶性竞争,往往会从地理位置上划分出一个个销售区域,以该片区的销售额或者市场占有率作为对该销售经理的考核标准。而现实中,由于地区经济发展的不平衡等原因,非法抢地段的行为屡禁不止,企业管理者对这种现象也束手无策。

而这种情况在直销企业中根本不可能发生,因为直销企业取消了地域限制。要不断开拓新市场,就要以尽可能进行市场渗透,就必须充分发挥员工的能动性,这才是重中之重。

直销企业中,每一位员工都有权利在任何允许公司经营的地区进行销售或者发掘有潜力的销售人才,来扩大自己的销售力量。当看见你姐姐向你兜售“安利”的牙膏,你弟弟在向你直销“玫琳凯”的神奇面膜时,你就知道在这种体制下,直销企业的渗透力有多么的惊人,而这种效果正是任何营销方式都无法望其项背的。

新老员工间热心交流

中国有句老话:“教会了徒弟,饿死了师傅”,这正是传统销售业的写照。

即使很好的师徒关系,师父最后也要留一手,以防徒弟学成后抢了自己的饭碗。因为晋升机会有限,同行是冤家,这就使得员工之间总是剑拔弩张,气氛紧张,精力都花费在尔虞我诈、互相攻击上了。这样的情况当然是不利于企业的发展了。

但在直销企业中,你会发现每一位老员工都会非常真诚地欢迎新员工加人自己的团队,而且还会以老师教学生一样的热情,把自己所有的经验、教训、心得毫无保留地分享给新来的员工。新员工不但学会了知识,吸取了老员工的经验,还和老员工交上了朋友,从而也就减轻了心理压力,可以更好地投入到工作当中去。

这种喜人的效果来源于一个制度创新:团队考核。在直销企业中有无数个团队,大团队里面又有小团队,一层层地往下套。每一个团队领导的考核标准不仅要看个人的销售业绩,更重要的还要看他领导的团队的销售业绩,看他的部下是否被晋升,这就使得新老直销员之间互相帮助,达到一种互利的效果。在这种制度下,领导者自然会对新员工特别关注,带领新员工迅速健康成长。这种设计可谓把“双赢体制”发挥到了极限,也终结了一个时代:师徒竞争的时代,彻底扫除了师徒之间由于名利分歧造成的感情沟通障碍。同时,由于师徒同心,直销公司亏轧省去了大笔激励费用和协调费用,真可谓一举数得。

晋升机会人人均等

每个人都向往着成功,向往着达到更高的职位。晋升对每位员工来说都是一种希望和机会。但是,在传统的企业中,晋升并不是一件容易的事。晋升的机会本来就少,除了销售指标外,还要考核工龄、学历、政治面貌等与销售能力没有直接关系的指标。而所有这些举措都对那些学历不高、出道不久、没有背景但却具有销售天分的员工极为不利,这也会在一定程度上打击员工的积极性。

但是,在直销企业的销售领域中,员工没有传统意义上的高低贵贱之分:下岗女工、退休老大妈,甚至小学文凭都没有的人都有可能做得很好,甚至成为顶级销售员。直销公司并不排斥任何一个有热情有能力的人,而且晋升的机会对每个人来说都是平等的,连游戏规则都是透明的。每一个人都能看清楚悬在不同高度的一顶顶越来越炫目的桂冠;每个人都知道只要领导自己的团队做到什么样的业绩就能摘下那顶桂冠,戴在自己的头上;任何人都可以凭借自己的能力达到想达到的高度。只要你做得到,直销公司就会给你机会。

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