近年来国民收入提高，却频频听到商家打折促销，引发挤抢践踏，伤人死人。今年3月22日上午，一家公司在重庆市涪陵促销保健品时，给市民免费发放洗衣粉，引发众多老年市民哄抢，两人被踩踏身亡，11人受伤(其中两人重伤)。2008年8月20日，南京华联超市湖南路店举行低价促销活动时，一些市民被挤，发生踩踏事故，造成多位顾客受伤。2008年9月，某贸易公司在武汉吴家山影剧院内举办促销活动，活动现场数百市民发生拥挤，一66岁老人不幸身亡。
如果说这是内地城市市民眼界小，现代化的尖兵上海似乎也不见佳：2007年10月，上海市宝山乐购超市三门店开业仅5分钟，排队购买低价豆油的数百名消费者因拥挤而发生踩踏事件，15人受伤。今年3月1日，杭州旅游部门向上海市民发放“旅游消费券”，遭到上海市民哄抢，场面一度混乱。
出事当然不是商家初衷，做生意当然明白人性贪婪，他们就是在老百姓爱便宜上做文章，稍微降了一些价格，这种做法无可厚非。但是商家对中国人缺乏排队意愿严重估计不足，而且一再估计不足。
欧洲人也是人，同样贪婪。2008年3月英国中威尔士地区威尔士浦镇一台取款机发生故障，取一送一，一些人甚至穿着睡衣连夜排队取款。同一个月某夜，英格兰赫尔市一家银行的取款机，也出现取一送一“赠款”，人们呼朋唤友都来捡天上掉馅饼，队伍绕街长达百余人，照片上看到大人小孩都笑嘻嘻地等着，没有任何拥抢。一样是利用机器错误在偷盗，只是大家承认人性恶，让人人有偷盗机会。虽然取款有限额，但是人们也知道取款机内存钱有限，排在后面的很可能搭不上车。不能说欧洲完全没有哄抢事故，但是他们排队意识的确比较强，而在这排队精神后面，是一种礼仪道德，也是一种互利习惯。
二次大战中，德国与英国海军在冰岛以南大西洋发生海战。英国旗舰胡德号， 刚一接战，德军炮弹，击中胡德号甲板，正好穿透甲板，在弹药舱爆炸，胡德号中间炸裂，立即下沉，三分钟内巨舰完全沉没。舱下活着的人员，只有迅速从舱口钻出，快速游出旋涡。1419名官兵中，只有三名浮出水面获救。
最近英国电视台重谈与俾斯麦号的海战，胡德号侥幸活命的三人，如今尚存的只有一位老先生。巨舰沉入水中时，这位水手憋着气朝舱口游去。正好对面游来一位军官。洞口很小，只容一个人勉强钻出。这个军官做了一个姿势，人人都懂：“您请。”水手钻了出来，升到洋面，幸而被救起。
这位活下来的水手，讷于言辞，没有多加言辞，赞扬那位军官的绅士风度令人感佩。我听这位老人讲此事，也没有觉得这位军官道德如何高尚，或者是军官在战场理应退却在后之类的武士伦理。我认为在那个生死瞬间，军官做出的是惯常反应：先来后到不明显，就排队。 在急速下沉的半截船体中，能保持如此习惯，这必定已经成为不假思索的本能了。
不过，即使在那一刻，真的用脑筋想一下，考虑实际功效：两人在急速冲入的海水中抢夺出舱口，肯定一个人也出不来。对这位军官来说，结果反正一样是淹死。何必不从容谦让，给人一个活命机会，留个面子给自己。
排队，这个多年来让中国人丢脸的小毛病兼老毛病。“文革”后刚进入中国的老外，最不理解的就是国人拒绝排队，前拥后抢，颜面丢尽。几十年了，改善不多，现在每个中国城市都金碧辉煌，中国游客拥入全世界。但是让人摇头的，依然是排队。
我的记忆中，巴士站必有抢门大战，饭堂中难得不见的夹塞活动，是从“文革串联”开始，“文革”中开后门泛滥时变本加厉的：十年乌托邦实践，实现的是反乌托邦。利令智昏闹乱了中国社会的基本礼节，斯文扫地，必然文明消失。 此劫遗泽深长，至今代代相传。新的一代，已经不知道排队的目的不仅是效率，时间，利益，更是人性的和合，他们体会不到礼仪谦让也会给自己一种从容大度的精神愉快。
中国这个礼仪王国的后代，已经不明白胡德号舱口的军官，为什么会做那个姿势。难道逃命也要排队？哪怕只是为了在人类残暴的杀戮历史中，留下一个自我尊严的故事？
