心理学关键词：好奇心理
商场如战场，只是这场战役更多的是心理的博弈。谁能突破常规，运用新的吸引点，谁就能够获得胜利。
一家餐馆新开，虽然装修豪华，但因为周边的同类餐厅很多，没有引起人们的广泛注意，没过多久，就陷入困境，面临倒闭。但是餐馆经理突发奇想，改变了以往的经营模式，却使餐馆迅速地起死回生，甚至生意变得格外红火。
说起来很简单。经理只是简单地把餐馆重新装修了一下之后，把餐馆名字改成了“选择餐馆”，代表餐馆最大的特点就是“随您选择”，顾客进了餐馆可以先选择专门为自己服务的服务员，可以随意选择包房，可以选择自己喜欢的特制餐具，可以选择厨师，可以选择进厨房亲自掌勺做菜，而且到最后用餐结束之后，还可以自己选择付费，自己觉得这顿饭值多少就支付多少。这种奇特新颖的模式招来了许多有好奇心、有个性的吃客。
从心理学的角度来讲，人类有一个很大的癖好，就是好奇。采取这种特殊的营销方式，就是利用了这一点。付费的选择，可能会使有的顾客钻空子少给钱，但是这家餐厅却认为，一般那些善于选择的顾客都是好奇心很重的顾客，也是很要面子的人，即使你让他自己选择付钱，他也是不会斤斤计较的，大多数是合情合理的，而且餐馆的一切费用都是公开、透明的，顾客也不会故意耍无赖不付钱。因为抓住了顾客的心理，因为模式的新颖奇特，这家餐馆获得了巨大的利润。
在日常生活中，我们总是习惯走别人走过的路，觉得这样稳妥、安全。但是在重复中，总是一样的套路、一样的模式，人们失去新鲜感，甚至产生厌倦，而学会创新，学会用新的模式来代替它，才能产生更大的效果。
