登陆注册
1248400000002

第2章 借一双慧眼看岗位(2)

孙女士大学毕业后进了一家地方银行,因为学的是非金融专业,她被分配到总部办公室做文书工作。

看着与自己同时进银行的人都去了业务岗位,她心里有些不是滋味。她还听说自己的岗位是一个打杂的岗位,刚入行时的兴奋劲更荡然无存了。

但是她耐着性子干了一段时间之后,发现这一岗位也不是完全没有可以发挥的地方。于是,她静下心来整理了自己的工作思路。

当她想清楚自己该怎么干之后,一下子就像变了一个人,比那些在业务岗位上的人更加干劲十足。

在她看来,文书岗位至少有这样几点好处:一是可以随时阅读最新的文件,掌握最新的银行政策和动态;二是可以随时翻阅过去的文件,全面掌握金融政策的走向和发展脉络;三是可以更多地和领导接触,从他们身上学习别人无法观察到的东西;四是可以通过上传下达的过程,全面了解本行的工作进展情况;五是在这个人才汇聚的综合部门里,整天与各类人打交道,掌握其他人看不到、学不到的东西。

从此以后,她一有空就整理文件和材料,做了大量的笔记,拜主任和秘书为师,学习写作。不仅如此,她还利用休息日到基层了解情况,学习业务操作,经常和各个业务部门的人员沟通,了解业务流程和经营状况。在平时,她还会认真研究领导和各部门主管在文件上签署的意见,摸索规律,并且常常把自己思考的问题记下来,一有机会就向有关领导和相关人员请教。

就是这样,和她一起入行的职员还在懵懵懂懂地工作和生活,她就已经把自己的工作和生活规律理顺了,还对全行的工作秩序和节奏有了全面的了解和把握。

后来,对于篇幅比较长、内容比较重要的文件,她都写好内容提要后再交予领导传阅,使领导节省时间,更便于全面掌握文件精神。

她向秘书们学习和请教,写了一些金融杂谈类短文,在四年多的时间里共发表了一百多篇金融杂谈类文章,有的还被转载或编辑成书。

她利用和上级管理部门、金融研究单位、同业办公室人员接触比较多的优势,学习并参加理论研究,在四年多的时间里共发表经济金融理论文章六篇。

她还加强金融业务知识和操作技能的学习,参加各类职业资格考试。目前,与金融工作相关的职业资格证书她差不多都拿到了。

她的努力和工作能力引起了别人的注意。一家报社特别找到她所在银行的领导,想挖她去做财经记者;银行监管部门要借调,市金融办成立后,有关领导找到行领导要调人,都被行领导拒绝了。

在工作还不满五年的时候,她就被破格提拔为办公室副主任。这时,部分与她一起入行的员工还没有走出适应期。

孙女士的变化不是因为工作岗位的变化,而是缘于其对岗位工作看法的变化。如果一直保持刚入行时对工作的看法,她就不可能有今天的成绩。

看岗位的眼光变了,工作的方式方法也会跟着变;如果你发现了岗位的价值,你的工作就会真正有价值;你的工作总是处于高层次,你的岗位等级才会向高层次发展。

孙女士在文书岗位上,做了秘书的工作,做了领导的工作,这就为她将来从事管秘书的工作打下了基础。

从孙女士的身上不难体会到,你能成为几级职员,决定权其实就在你的手上。

要想成为高等级的银行职员,孙女士至少给了以下几点启示:

第一,对工作岗位不能太挑剔。

第二,既然走上工作岗位就应该全力以赴地做好。

第三,要找到适合自己的工作方法。

第四,要充分利用现有的工作条件。

在银行工作别净当“傻瓜”

当前,银行的业务操作已经到了“傻瓜时代”,自动化程度已经相当高。

但是,在银行的工作岗位上千万不能成为“傻瓜”,要充分发挥自己的主观能动性。在工作岗位上做“傻瓜”,不仅不可能有好的工作效率和效果,也难以得到领导和同事的认可。

很多人在岗位上容易处于“傻瓜”状态,认为工作有领导在那儿指挥,用不着自己费心;岗位有人在那儿管事,用不着自己操心;困难有人在那儿顶着,用不着自己出头;问题有人在那儿解决,用不着自己多事。如此一来,这样的人在岗位上就会变得越来越傻,发展就会越来越慢,直至出现停顿。

如果一个人在岗位上能力不行,做不了什么事情,工作又不主动,非得让人说在面上、批到头上,肯定无法得到大家的认可。大家不认可,特别是领导不认可,个人的发展就会遇到困难。

在工作岗位上如果总是处于“傻瓜”状态,还有谁会需要、喜欢你呢?

“老等”先生

“老等”先生姓陆,在一家国有商业银行工作了将近二十年,去年在岗位双向选择中落选,在几经协调仍没有落实岗位的情况下,被安排到现金管理中心整点破币。

看着与自己同时入行的同事都混得不错,陆先生心里有一种酸酸的感觉,甚至还有几分“没有功劳也有苦劳”的委屈和怨恨。

其实,陆先生之所以被大伙叫做“老等”先生,是因为他在工作中的口头禅就是“等一会儿”。无论谁交给他事情,他总不会马上就办,非拖到不办不行的时候才去做。

陆先生是“顶班”进的银行,上学时就与银行里的职员很熟,进银行后,老员工都把他当晚辈看,对他要求也不严,他便养成了拖拉的习惯。只要有人让他做事,无论闲忙,他都会说“等一会儿”,推一推就动一动,有时推也不动,开始时老职员还以长辈的口气训他几句,时间长了,大家也懒得让他做事情了。对那些比他年轻的员工,他还喜欢摆摆老资格。大家都不愿意与他共事,更没有哪个新人敢让他做事情。

新职员一批批地进来之后,就再也没有人让他做事了,时间一长,他原来掌握的业务知识和技能也开始变得生疏,在新知识、新技能面前,他真的有些“傻”了。

正是因为好多事情他不会做,而会做的事情又拖拖拉拉,所以行里没办法,只好白养着他。

他这种“等一会儿”的习惯使得他把很多机会都等没了。

后来行里进行人事制度改革,目标是“激活人才,用好人力,不养闲人”。这次他真的遇到了麻烦,没有岗位再等他了,他也不可能再等下去。

他被安排到整点破币的岗位,还是人力资源部出面,与现金管理中心反复协商后才落实的,并给他确定了试用期。

这次改革,他感觉行里是动了真格的,没办法,只好从头学起了点钞技术。即便如此,他还是时时感到力不从心,并且一时无法适应。

在银行里,像“老等”先生这样的人虽然不多,但是有“老等”这种习惯的人却不少。

很多事情,“老等”们不是不能做,而是不愿意去做,不愿意主动去做,更不愿意自觉做好。

像“老等”这样的“傻瓜”先生有以下几类:第一类是什么也不会,什么也不懂,一问三不知,还不自觉学习,让他掌握新东西很困难;第二类是工作不主动,推一推就动一动,甚至有时推也不动,工作效率和效果不能让人满意;第三类是不能创造性地工作,你说一他就干一,从不想为什么要做这件事情,也从不关注事情之间的联系,做事只是应付交差而已;第四类是简单地“就工作说工作、就事情说事情”,眼界不宽,也没有将工作及银行的未来与自己的发展联系起来。

“傻瓜”式的职员,在现代化的银行里是不可能承担重任、受到重视的。

“傻瓜”式的职员,在知识密集、管理严格、素质要求高的现代化银行里不可能创造出骄人的业绩,职员个人也难以获得相应的发展。

“傻瓜”式的职员,错在自作聪明,想少付出多获得,但结果往往适得其反。

银行田里“种瓜得瓜”

如果把银行比作田地,那么在这里耕耘一定就可以“种瓜得瓜,种豆得豆”。

很多人没有取得应有的成就,大多是因为不相信自己的努力一定会有预期的结果。特别是在人情泛滥的大环境里,他们更关注的是人情关系、背景等,忽视了自己努力的价值,被眼前的利益所误,没能持续努力下去。

人们常常被听说的、偶然的特例左右,放弃了自己应有的作为,为自己的未来发展干些旁门左道的事情,使得自己在发展的道路上走弯路。

有的人宁可相信不劳而获的神话,也不愿意用自己的辛勤劳动创造未来。

“种瓜得瓜”,这是规律,不能因为偶尔结了葫芦就否认所种的瓜都不会结出瓜来,这样是要误大事的。

在银行里,也发生过“种瓜没有得瓜”的事情,除了那些非规律性因素外,就是政策红利所致。但是,如果你缺少持续的岗位竞争力,未来的红利就很难配发到你头上。

历史性地看问题,工作岗位上的作为会决定你最终收获的是什么。

如果你相信“种瓜得瓜,种豆得豆”,那就应该在耕耘上下工夫。

种什么长什么

陈先生和邱先生是一起毕业的大学同学,学的都是金融专业,一起进入国有商业银行做市场营销工作,后来又一起跳槽到本市一家新设立的股份制商业银行分行。

跳到新单位后,他们俩被分配到两个支行,继续做市场营销工作。

一般新设立的机构,其当务之急就是开拓市场,这就给了他们极大的发挥空间。

他们凭着自己在国有商业银行的工作经验以及积累起来的人脉关系,顺利地进行了市场开发,赢得了领导的好评和信任。

慢慢地,随着业绩的提高,他们承担的工作任务和责任在增加,权力也在增大。

该股份制商业银行是新设机构,正是人才缺乏、需要用人之际,所以一年后,他们同时被任命为各自支行的市场部经理。

有了职务,也有了权力,社会地位在提高,有贷款需求的人不断找上门来。

在这种情况下,两个人便产生了不同的心理。

陈先生觉得,自己还年轻,面对这么大的权力有些胆战心惊,所以开始谨慎起来。他进一步梳理自己的思路,找有经验的前辈为自己指点,学习他们的经验,并不断总结自己的工作,找出工作中的问题,很快就形成了自己的工作方式和管理思路。

而邱先生有了权力之后,整天被一些哥们儿包围着,并为自己有了能够为哥们儿办事的权力有些飘飘然,天天混迹于酒场。在工作中,他常常以感情为尺度进行业务操作和管理,虽然多次在例行业务检查中被批评,他却没有引以为戒。

两年后,由于陈先生业务管理比较好,业绩比较突出,被提拔为支行主管市场营销的副行长。这让邱先生心里很不平衡,觉得自己在朋友和同事面前抬不起头来,心生怨恨,工作上更加放纵自己,工作水平和业务质量也开始恶化。

在一次例行检查中,上级发现邱先生存在顶名贷款的问题,责令他立即收回。但是他却不想因为贷款问题在哥们儿面前“跌份儿”,就采用了拆东墙补西墙的办法来临时堵窟窿。随着检查的深入,上级发现了更多的贷款问题。这时,拆东墙补西墙的办法已经不能填平所有窟窿了。行长决定让他下岗清收,反省和处理自己的问题。

邱先生用了近两年的时间,才把他应该承担的责任贷款处理完毕。他回到工作岗位后,被转岗降级任用,个人发展的道路已经中断。

在这将近两年的时间里,陈先生吸取了邱先生的教训,重新审视自己的工作,工作做得更有成效,业绩更加突出。当邱先生回到工作岗位时,陈先生已经被任命为新设立支行的行长了。

其实,陈先生与邱先生的条件差不多,所不同的是他们利用平台的方式。

银行是经营特殊商品的地方,它的工作条件和环境也比较特殊。虽说银行是特殊的,但职员自己不能搞特殊,一旦自己想特殊,就可能偏离正常的发展轨道。

面对进入银行后的工作环境和条件,职员大致有以下几种利用方式:

第一,认为银行与自己的事业和命运相联系,银行的事就是自己的事,自觉承担责任,创造性地工作,开辟未来发展的空间。

第二,认为银行是自己的发展平台,要利用这个平台表现自己,在银行这个群体中脱颖而出。

第三,觉得银行的环境、条件不错,要做好工作,保住银行的饭碗。

第四,觉得银行是个有钱有势的单位,认为在这里工作,可以为自己办事提供方便条件,千方百计利用它为自己创造尽可能多的利益。

这四种不同的利用方式,其结局完全不同,陈先生和邱先生已经为我们提供了很好的例证。

“种瓜得瓜”,这是银行岗位发展的基本规律。

优秀职员的职业化“修炼”

同类推荐
  • 名人微博精选

    名人微博精选

    本书从徐小平、王永、王育琨、王金阳等四位名人的两万余条新浪微博中精选出八百余条,他们微博的内容涵盖了心得感悟、生活态度和社会观察等方面,从他们的微博中可以看到他们对人生和社会的思考和探讨。为了方便读者阅读,本书的编者还围绕每个主题还辅以编者手记一篇,使每章的内容更加突出,读者更容易阅读。
  • 职工爱岗敬业教育手册

    职工爱岗敬业教育手册

    这些知识内容具有很强的系统性、指导性和实用性,简明扼要,易学好懂,十分便于操作和实践,是广大企事业单位用以指导职工文化建设与素质修养的良好读物。
  • 与伤痕干杯

    与伤痕干杯

    人的一生是一条长长的项链,坠满了各色各式的珍珠。有明这的,有灰暗的,有圆润的,有怪异的,有我们自己抬起的,也人命运赐予的,有乐意接受的,也有无法拒绝的。每一颗都记满了喜怒哀乐,每一颗都有沉重的分量,同样,每一颗都附在生命的路上。
  • 塔木德智慧枕边书

    塔木德智慧枕边书

    犹太民族是人类大家庭中的伟大成员之一。她创造了以《圣经》和《塔木德》为代表的灿烂辉煌的希伯莱文化,造就了一大批杰出的思想大师、科学巨匠。研究犹太做生意的智慧、控制金钱的智慧,还不如学习犹太人的处世智慧,因为后者是前两者的基础。
  • 哈佛幸福课

    哈佛幸福课

    在世界著名高等学府哈佛大学,排名第一的课程,不是大宗的经济学课程,也不是实用的法律课程,而是泰勒·本·沙哈尔博士的幸福课。泰勒博士被誉为哈佛大学“最受欢迎的讲师”和“人生导师”,他的幸福课引起了前所未有的轰动,美国、西欧及中国很多家新闻媒体都曾多次进行了报道。泰勒博士的幸福课程被全世界各大企业领袖们誉为“摸得着幸福”的心理课程。
热门推荐
  • 小故事大道理

    小故事大道理

    在一本普通的书中,除了我们放进去的东西之外,我们找不到别的什么。但是在一本好书中,心灵能找到存放大量东西的空间。书的内容轻松幽默,而故事的内涵却令人回味无穷。只有精品细读,方能有所收获。此书最适合常备案头,能够使你在茶余饭后,睡前醒来,工作的间隙,休闲的时刻,心情舒畅的瞬间,郁闷烦恼的时候,随手翻阅其中的小故事,相信能给你心旷神怡之感。
  • 实验动物科学与应用

    实验动物科学与应用

    21世纪是生命科学的世纪,生命科学已成为21世纪自然科学的领头学科之一。实验动物科学是现代科学技术的重要组成部分,而实验动物是生命科学的基础和重要支撑条件,是活的试剂,是衡量现代生命科学研究水平的重要标志。生物、医学、制药、化工、农业、环保、航天、商检、军工等研究及检测均离不开实验动物。实验动物作为国家科技基础条件支撑体系的重要组成部分,逐渐发展为一门独立的、全新的、综合性的边缘科学,备受人们关注。
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 无敌大小姐

    无敌大小姐

    当现代阴狠毒辣,手段极多的火家大小姐火无情,穿越到一个好色如命,花痴草包大小姐身上,会发生怎样的化学反应?火无情一醒过来就发现,自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现,让她极为不爽。刚刚穿好衣服,便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来,就要打她。这还得了?她火无情从生自死,都是王者。敢动她的人,都在和阎王喝茶。于是,她一怒之下,打了老爹。众人皆道:火家小姐阴狠毒辣,竟然连老爹都不放在眼里。就这样,她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后,火无情的麻烦不断。第一天,打了爹。第二天,毁了姐姐的容。第三天,骂了二娘。第四天,当众轻薄了天下第一公子。第五天,火家贴出招亲启事:但凡愿意娶火家大小姐者,皆可去火府报名。来者不限。不怕死,不想活的,欢迎前来。警示:但凡来此,生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到,岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人:火无炎。火家大少爷。为人不清楚,手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是,他有钱。有多多的钱。火无情语录:钱是好东西。娶了。(此美男,由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。)火老爷一气之下,昏了过去。家门不幸,家门不幸啊。二号美人:竹清月。江湖人称天上神仙,地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录:美人好,尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人,娶了。(此美男,由东de琳琳领养)三号美人:轩辕子玉。当朝七皇子,游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录:可爱的孩子好,可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子,娶了。(此美男,由刘千绮领养)皇帝听闻,两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人:天下第一美男。性格不详,籍贯不详。火无情语录:谜一样的美人,她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。(此美男,由告别的爱情li领养。)五号美人:天下第一名伶。火无情语录:解风情的美男,如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。(此美男由伊眸领养。)六号美男:解忧楼楼主。相貌不详,身世不详。爱好杀人。火无情语录:凶恶的美人,她喜欢。娶了。(此美男由陈铭铭领养)七号美男:琴圣。貌如谪仙,琴音杀人。冷清眸子中,百转千回,说尽风流。(此美男由伊眸领养)夜杀:天下第一杀手。(此美男由静寂之夜领养)
  • 笠翁对韵(国学启蒙书系列)

    笠翁对韵(国学启蒙书系列)

    《笠翁对韵》,借助国学智慧,成就卓越人生! 千古名篇,美轮美奂;文学瑰宝,锦绣灿烂。无数伟人从这里放飞自己的理想,无数学人从这里开始知识的积淀,更有无数读者在这里陶冶情操,开启自己的智慧人生。
  • 绝色军师

    绝色军师

    她,十五岁时阴差阳错的,就进了军营。一手银针起死回生,被称为神医;平阳城下布阵破敌,一举扬名天下。入朝堂,闯江湖,哪里是她的安身之所?谁才是她的命定良人?五岁时,寒潭边中,母亲微笑着看她把那把短剑一寸寸送入自己心口,“好孩子,娘对不起你。将来,若是想报仇,就报仇吧。”她含泪点头,眼中是彻骨的痛和恨。幼年时的这把短剑成为她心头永远的刺,在每个月圆的夜里刺得她鲜血淋漓。十五岁时,她亲手用一把短剑刺进那个男人的心口,同样的位置。声音冷酷似地狱修罗:“放心,你不会死的,我只是让你体会一下这种痛。生不如死的时候,还在后面呢。”她喜欢安定,却总是处在漂泊中,淡如清风,飘若流云,从不停留。可是总有自己无法掌控的东西,比如自己的心。。。当他遇上她,他戏弄她,她恶整他,女强男也强,一步步在“没有最彪悍只有更彪悍”的道路上渐行渐远。。。原谅我简介无能,大家还是看内容吧,希望会喜欢附上两个片段片段一邪魅的男子半躺在床上,语气轻佻:“久闻军师医术高明,有神医之称,不知能否为本皇子解除。。。。烦恼?”东方玉保持着波澜不惊的语调:“不知您想要本军师帮忙解除什么烦恼?”“当然是。。。。。。”男子欲语还羞,“这军中寂寞,军师也是男人,你懂的。”“但不知二皇子想要如何解除?是一时,还是一段时间,或者是一世?选一个吧。”话落,手上的工具一字排开,闪着银光的飞刀,一排银针,一包药粉。。。。。男子:“。。。。。。”片段二“男大当婚,不知东方可有中意的女子?你看朕的公主如何?”座上的男人看似慈祥却威严迫人。“回皇上,臣不敢违背我东方家祖训,恕臣不敢高攀。”“哦?有这等事?是哪一条祖训禁止东方娶朕的女儿?”“回皇上,婚姻篇第一条,‘皇室中人,不予考虑’。”“你!”
  • 雨城

    雨城

    南方的小岛上有一栋无人居住的白色大宅,那里一直流传着一个吸血鬼的故事。他是传说中的吸血鬼,孩子们都避他如蛇蝎。他是长辈眼中的不良少年,妈妈让她不要跟他有关联。但她心中的他是个有着光环的天使,又是个欺负人的恶魔。当年离开的时候他让她等,之后却音讯全无。她等了他六年,再见面竟然是通过电视屏幕——他换了名字,换了身份,而且他要结婚了!新娘竟然是六年前已经死掉的女孩子!
  • 银面骑士守护夜

    银面骑士守护夜

    用最唯美的文字,曲折揪心的故事打造既有少女漫画的细腻情感,又有少年漫画的热血战斗奇迹!魔法世家第十三代传人+最易操作的扑克牌魔法=名副其实的JOKER魔法师,淡淡的月光下,少女的短发轻轻飘舞,白皙美丽的脸孔上铺满蓝色的忧伤,当手中的魔法扑克牌变成莹黄色的透明水晶链,一场属于魔怪的封印仪式,即将开始。她,就是魔法师上官未希。
  • 别笑,这是大清正史

    别笑,这是大清正史

    雾满拦江PK当年明月?谁是幽默讲史第一人?读者自有公论!清朝多少事,都付笔谈中,让你笑得肚子疼的清史读本:《别笑,这是大清正史》讲述自努尔哈赤出世(1559年)至顺治二年(1645年)史可法困守扬州86年问的大清历史。此时正是清朝崛起、明朝灭亡之大动荡、大变革的非常时期,其问所发生的历史事件,既精彩纷呈,又血腥。惨烈。作者娓娓道来,虽然嬉笑怒骂,但却谑而不虐:看似散漫随意,实则用心良苦;看似如小说家言,实则以信史为本。书中的人物,无论是大英雄熊廷弼、袁崇焕、努尔哈赤、皇太极等人,抑或是大汉奸吴三桂,不论是具有悲剧性格的崇祯皇帝,还是雄才强悍的多尔衮,都一改往日严肃、刻板的面目,泼皮似的调侃使其人物形象陡然生动起来。
  • 冠心病防治指南

    冠心病防治指南

    此外,将预防与治疗相结合、理论与实践相结合,该书对于从事慢性病预防和临床的专业技术人员和管理人员,《冠心病防治指南》系统地介绍了常见慢性病冠心病的基本知识、预防知识、治疗知识和护理知识。它打破了传统的教科书的书写模式,也将具有较好的参考和指导作用。采用通俗易懂的语言,为广大读者提供了一套全面、系统的学习疾病知识的普及读物