登陆注册
1248300000007

第7章 总裁必备的修养(3)

这个阶段的总裁,可以说手不离剑,日夜苦练,希望有朝一日,成为闻名天下的高手。每一个人,实际上都无法避开练剑的阶段,自己当总裁,至少可以自由地操练,任意挑选时间与场地,随意变化招数,享有自由练剑的乐趣。好比师父的儿子,众徒儿总要让他三分。

练剑的人,手里始终拿着一把剑。惟恐一旦离开它,便会遭遇敌人的伤害;失去它,自己的安全便没有保障。初次当总裁,最要紧便是印一些精美的名片,逢人就双手递上,声称“在下初次练剑,请多指教”。

偶然发出总裁的威风,惊觉总裁原来具有如此这般的权力,有如无意间与人比武,居然逼使对方狼狈而逃。从此热衷于权力的运用,沉醉在权力的滋味中。初次练剑便赢过对方,基本上并不是什么好事情。最好能够自我警惕,持续用心修炼,以策安全。常见的情况,往往是一两次的胜利,冲昏了练剑者的头脑,误认为自己果真剑术高明,甚至厉害到可以任意向人挑衅,因而到处故意惹起争端。 总裁对内部人员,固然随时可以挑衅,而且有六七成把握,整得大家体无完肤。对外界人士,无论是客户或供应厂商,当然也可以摆威风、耍性子。大家心里厌恶,在短期间内,却也无可奈何!

练剑的乐趣,如果发挥到极点,便是见人即拔剑,逢人就要一试高低。大家对他尽量忍耐,极力逃避。到了忍无可忍,逃无可逃的时候,不是推出高手,便是合力围剿。练剑者的结局,常常是死在剑下,能不戒惧谨慎?总裁的乐趣,不必建立在他人的痛苦之上,才能长久保持自己的乐趣,而又得到大家的欢迎。

刚担任总裁,惟恐别人不知道自己的厉害。随时抓住机会,便要猛秀一番。明明没有机会,也要制造一些风浪,和练剑的人,实在没有什么差别。一天到晚,把精神花在惟恐人不知上面,处处闹事,弄得原本想好好做事的同仁,都难以安心地工作。这样的总裁,是不是见人即拔剑,逢人便要分高低呢?当总裁还要这么紧张,如此辛苦,真的划得来吗?

后来领略到佩剑的乐趣

练剑的人,假若谦虚有礼。请教而不挑起战火,切磋而非存心置人于死地。到了剑术精进,名孚众望的时候,自然可以把剑佩带在腰际,不必时刻拿在手中。

几年总裁当下来,既不需要三十六计,走为上策,也没有得罪很多人,弄得自己寸步难行。相反地,内部人员逐渐肯定总裁的领导有方,外界人士也好评日增;用不着急急忙忙递名片,却沉着稳重有总裁的样子,就已经离开“练剑”时期,进入“佩剑”时期。

佩剑的人,不敢把剑放在家里。并不是怕遭小偷,而是害怕别人看见他身上

没有剑,认为他丝毫没有自卫能力而欺侮他。这个阶段的总裁,不可以不带名片,否则人家照样不认识他。不过,在名片尚未掏出之前,大家通过他的形态,就已经有“这个人不简单”的感觉,因而不致轻视他。“不简单”并非“厉害”,也不是“精明”。任何人让人家看出厉害,事实上不够厉害。所有精明的人,都令人退避三舍,或者敬而远之,最后还是自己吃亏。

把剑佩在腰际,意思是备而不用。应该体会到“以剑止剑”的道理,明白剑不是用来惹事生非的,而是用以除暴安良的。总裁有权力而不滥用,才是真正的“有权无害”者,否则权力使人腐化,终究败亡在权力之下。

中国人重视“恩威并重”,有了“威”,再来施“恩”,大家会觉得“恩重如山”。现代社会,呼喊打倒权威,于是一切恩皆归于零。“这不过是我应有的权益,何恩之有?”矫枉过正的弊端充分显现。过分权威固然不好,完全没有权威,同样也是不好。我们不应该由于长期以来害怕权威,便认定权威必须全盘打倒。历史已经证明,暴民比暴君更可怕。现代刁民也常常制造祸端,令人发指。

总裁当然要具有相当的威势,所以必须佩带一把名剑。然而有威势尽量不要使出来,有如手不要去拔剑。到了紧要关头,剑一出鞘,对方必然人头落地,便是当年孔明挥泪斩马谡的写照。站在不拔剑的立场来拔剑,才不致乱伤人,才能够发挥合理的威力。

“不简单”的总裁,已经初具魅力。自己修养得具有丰厚的内涵,自然发生吸引人的光辉。大家从总裁佩剑的方式与神气,不难看出他的功力,这就是备而不用的威势。

最后把剑挂在家中

佩剑者逐渐觉察自己声名远播,似乎威震武林,就会不再佩带,而把剑悬挂在自己的家里。堂堂皇皇进入“挂剑”时期,手中无剑,腰际也无剑,却能够出入自如。

大家都知道自己是大老板,用不着到处自我介绍。众人皆知我是武林高手,何必时刻舞弄刀剑。万一失手伤了自己,岂非自取其辱?

把剑挂在家中,是莫大的乐趣。表示“止戈为武”,安人才是要务。任何懂得剑术的人,如果有意无意惹起争端,都将为害江湖,涂炭生灵,为智者所不为。

总裁深谙安人之道,有威似无威,无威却自然有威。不必处处提醒别人自己练过剑,也用不着常常把剑拿来炫耀一番。

然而,挂剑绝非封剑。剑挂在那里,旁人看见时,不去动它,因为一动便会震惊武林;旁人看不见时,要暗自操练,以免日久生疏。否则,将来紧急时动用它,才发现剑己生锈,而自己也不能得心应手。

总裁要抽出时间来继续学习,使自己随着时代而进步,不致落伍。终生学习,任何人都不能例外,此外,还要随时注意保持自己坚强的实力,不能随便表现出来。

练剑、佩剑、挂剑是人生三阶段,总裁除了鉴定自己的功力,确认自己的进阶,充分享受各阶段的乐趣之外,还可以用来评估自己的朋友或敌人,很容易看出对方究竟在练剑、佩剑,还是已经高明到挂剑的地步。

无论练剑、佩剑或挂剑,都要表现出合理的态度,才有真正的乐趣。过分发挥,势必招致不良的反应,中国人喜欢以“精于剑者死于剑”来自我警惕,即在防患于未然。

精于剑者死于剑,精于游泳者死于水。那么,精于管理的人,会不会同样具有死于管理的危险性?这是大家必须用心体会和认知的事情。

三张嘴巴

“闆”字有三个口

前面说过,老板的“闆”字,一个门内,有三个口字。表示老板一个人在公司大门内,享有三张嘴巴的权利。最好提高警觉,出了公司大门,自己这三张嘴巴,就没有那么大的能力,发挥不了预期的效果。

三张嘴巴,各有各的用途。一张用来感谢大家,随时“谢谢,谢谢”,使大家更加卖力的工作;一张用来发号施令,指挥“你做这样”、“他去那里”、“大家快一点”,以增进团体效率;还有一张则用来规劝、责骂,所谓玉不琢不成器,员工的素质再好,也要用心磨练,所以必要的指责,绝对不违背“爱的教育”。

但是,这三张嘴巴,只有在公司的大门内才有效力。一旦出了大门,就会失灵。甲公司的老板,骂到乙公司职员的头上,势必遭遇乙公司职员的反感,非但不接受,而且反骂过来;丙公司的老板,感谢丁公司的职员,有时可能引起误会,以为他们之间有什么暗箱交易;戊公司的老板跑到隔壁乙公司去指挥、监督,人家也会觉得奇怪,这算什么?

三张嘴巴,也可以变来变去,一会儿用这张嘴巴说“可以”,等会儿换一张嘴巴说“不行”,再等一会儿改用另一张嘴巴大叫“谁说不行”。这种作风究竟对不对?不可以单纯用“对”或“不对”来解答,要看什么情况,什么事项,所以正确的答案,应该是“很难讲”。

有些总裁坚持走一条单纯的路径,说可以就是可以,不行便不行。初看起来,好像很有道理,其实这是行不通的。也有些总裁,凡事都不一定。可以会变成不可以,不行又会变成当然可行。 这样一来,大家就没有定准,什么事都不敢做,严重影响各项事务推进。

可见三张嘴巴的用途,最好不要加以固定,形成所谓的模式,才能够灵活运用,随机应变,而又切合时宜。岳飞说:“运用之妙,存乎一心!”总裁对于三张嘴巴的运用,确实是存乎一心。

有原则而没有固定形式

三张嘴巴的配合,有其不变的原则。说起来十分简单,那就是“合理”。配合到合理的地步,便是最高境界。应该变来变去的时候,就要变来变去;不应该变来变去的时候,当然不可以变来变去。三张嘴巴的配合原则,就是这种“以不变应万变”的作风。

“以不变应万变”,原本是中国人的最高智慧。可惜被许多人解释错了,受到诸多的误解与责难,真是冤枉。

误解之一,是把“以不变应万变”当做“不变”来看待。其实“以不变应万变”是“变”,而不是“不变”。以“不变”的原则来因应“万变”的情况,结果当然是变。现代中国人不太了解“以不变应万变”的真相,以致一方面害怕“变”,一方面又痛恨“不变”,弄得乱七八糟,根本理不出头绪。

误解之二,是认为应该“以万变应万变”,不可以“以不变应万变”。这种观念更要命。因为原则要万变,方法也万变,哪里有什么原则、制度可循?老子说:“知常曰明。”认识常规的人,才是明智之士。又说:“不知常,妄作凶。”不知道“万物运动与变化中不变的律则”,轻举妄动的结果,必然会出乱子。

现代中国人,逐渐“知变不知常”,“重变不重常”。误以为“凡保守都是坏的”、“所有变革都是好的”,甚至无法无天,害人害己,必须及早为之导正。到处出现“求新求变”的字眼,已经是相当可怕的警讯。可惜大家还不知道,这令人十分恐惧,将来会变成什么样子。

误解之三,则是认为“以不变应万变”是进步缓慢,甚至是不进步的阻碍。其实进步应该是渐进的,最好不要样样求突变,免得大家受不了。求变心切,一切变都嫌太慢,势必乱变,真是太可怕。

聪明的总裁,不可以不变,更不必强调什么“求新求变”,却应该把握“以不变应万变”的不二法宝,妥善运用自己的三张嘴巴。惟有依据不变的原则谨慎地应变,才能够万变不离其宗,做到“不可不变,不可乱变”的合理状态。

三张嘴巴要适时应变

既然总裁有三张嘴巴,最好都能够发挥各自的长处,以免暴殄天物。有嘴巴却不能善用,和没有嘴巴岂不是一样?

感谢固然要紧,但是“时”机不对,亦即无从感谢的时候,总裁要感谢谁?又感谢什么呢?有必要感谢的时候,才开口道谢,当然很合理;指挥也很重要,然而不需要亲自指挥的“时”候,为什么要躬亲为之,徒然引起大家的不愉快?总裁亲自指挥,往往表示时机十分危急,但不宜常常如此;责骂有其效能,只是大家都没有缺失的“时”候,凭什么乱骂人?制造紧张的气氛,同时破坏团队的士气。应该骂的时候要骂,不应该骂的时候,不可以随便骂。

可见三张嘴巴都应该有,却不见得每一张嘴巴都应该均衡平等地使用。不是“有”或“无”的差别,而是“用得多”与“用得少”的不同。

总裁冷静地评估一下自己使用三张嘴巴的比重,便知道自己身处何种境地?一天到晚“感谢”,当然最轻松愉快,成为最有价值的老板,也是最像老板的老板。经常“指挥”,表示身旁缺乏能干的左右手,或者自己认为高人一等,以致不亲自指挥就放心不下,这是典型的劳碌命,也是辛苦劳累的歹命人。反复地“责骂”,不是英雄主义过分浓厚,便是肝火旺盛,迟早会被同事气死。这是坏脾气的老板,也是大家心里害怕的对象,沟通管道不可能畅通,自己的成就也不可能很大。

有价值的总裁并不是绝对不亲自指挥或指责下属,他们只是必要时为之,频率不高,效力却出奇地强大。因为他们能够确切地把握“时”机,做到指挥以时,责骂以时,而且感谢也以时。

适时应变,在适当的时间运用适当的嘴巴,因而有所变有所不变。有时变有时不变,使大家知道“不变有不变的道理”,同时“变也有变的道理”。以致安心地顺应着老板的“变”或“不变”,做出合理的应变,这才是最有能力的总裁。

同类推荐
  • 大数据在中国

    大数据在中国

    也许是迄今为止最易懂、最实用的大数据类图书!因为,除了本书,再也没有另外一本书让你如此接近中国大数据时代的现在与未来!本书中用最精简的文字、最详实的案例分析了大数据的特点、原理以及在当下中国各个领域的运用。同时给我们企业与个人提供了新的参考——大数据时代将对中国企业转型提供哪些支持?我们的优势和劣势在哪里?如何将“大数据思维”转化运用到管理、营销以及生活当中的方方面面?我们个人又该如何搭上“大数据”的快车实现商业价值与个人理想?
  • 私营企业决胜要懂的200条锦囊

    私营企业决胜要懂的200条锦囊

    企业家只要做两件事,第一增加收入,第二控制成本。每砍掉一分钱,企业就增加一分利;每消除一个成本浪费,企业就增加一分利润。本书就是那些菜鸟老板的智多星,要成事,怎么能少得了军师呢!
  • 马云教典:成就阿里巴巴帝国的36个法则

    马云教典:成就阿里巴巴帝国的36个法则

    本书共分八章,从36个方面归纳总结了马云成功的方法,全面解读了马云的务实、创新精神。如果本书对您做事或者创业有所启发,将是对作者莫大的奖赏。
  • 论语与算盘

    论语与算盘

    《论语》代表的是中国传统文化的源头,也是儒家文化的根基;“算盘”意指商人的经营管理,追求赚钱之术、获取财富之道。涩泽荣一先生用一生作为实践,从道德修养与物质财富的关系出发,解读人心社会与商业经营的和谐之道,颠覆了鄙视金钱利益的传统观念,创造性地提出“义利合一”、“士魂商才”的现代儒商根本精神基础。
  • 不懂财务就当不好房地产企业经理

    不懂财务就当不好房地产企业经理

    通过《不懂财务就当不好房地产企业经理》的阅读,你将学到:全面掌握三大财务报表,读懂财务报告,非财务人员与财务部门在统一的平台上达成有效沟通,建立起清晰的成本控制意识与内部控制方法,强化财务管理意识,提高企业运作效率,学会使用预算等财务工具加强内部管理,运用财务思维视角运作企业。找到提升运营绩效的方法。,不论何种行业,优秀的经理人必定是一位财务高手,教你轻松驾御房地产企业必备的财务方法与技巧
热门推荐
  • 雷锋1940—1962

    雷锋1940—1962

    从新中国激情燃烧的岁月里走出来的雷锋,恰像是一个“共和国长子” 式的角色。他代表了热情建设社会主义、努力朝着共产主义前进的“无私奉献”的红色一代,发生在他身上的一切对于中国当代年轻人来讲,显得神秘而遥远。 这个让人如雷贯耳的雷锋,当年并不是一个落伍的人。其实雷锋一直都是共和国五六十年代的潮流先锋,他戴红领巾、主动回乡当农民、当政府公务员、学开拖拉机、喜爱拍照片、发表文章、成为炼钢工人、穿皮夹克戴手表、参加解放军、学习《毛泽东选集》……毫无疑问,雷锋的生活正是那个时代的主流生活;而革命,也是那个年代的时尚生活的重要内容。
  • 无敌大小姐

    无敌大小姐

    当现代阴狠毒辣,手段极多的火家大小姐火无情,穿越到一个好色如命,花痴草包大小姐身上,会发生怎样的化学反应?火无情一醒过来就发现,自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现,让她极为不爽。刚刚穿好衣服,便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来,就要打她。这还得了?她火无情从生自死,都是王者。敢动她的人,都在和阎王喝茶。于是,她一怒之下,打了老爹。众人皆道:火家小姐阴狠毒辣,竟然连老爹都不放在眼里。就这样,她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后,火无情的麻烦不断。第一天,打了爹。第二天,毁了姐姐的容。第三天,骂了二娘。第四天,当众轻薄了天下第一公子。第五天,火家贴出招亲启事:但凡愿意娶火家大小姐者,皆可去火府报名。来者不限。不怕死,不想活的,欢迎前来。警示:但凡来此,生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到,岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人:火无炎。火家大少爷。为人不清楚,手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是,他有钱。有多多的钱。火无情语录:钱是好东西。娶了。(此美男,由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。)火老爷一气之下,昏了过去。家门不幸,家门不幸啊。二号美人:竹清月。江湖人称天上神仙,地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录:美人好,尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人,娶了。(此美男,由东de琳琳领养)三号美人:轩辕子玉。当朝七皇子,游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录:可爱的孩子好,可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子,娶了。(此美男,由刘千绮领养)皇帝听闻,两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人:天下第一美男。性格不详,籍贯不详。火无情语录:谜一样的美人,她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。(此美男,由告别的爱情li领养。)五号美人:天下第一名伶。火无情语录:解风情的美男,如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。(此美男由伊眸领养。)六号美男:解忧楼楼主。相貌不详,身世不详。爱好杀人。火无情语录:凶恶的美人,她喜欢。娶了。(此美男由陈铭铭领养)七号美男:琴圣。貌如谪仙,琴音杀人。冷清眸子中,百转千回,说尽风流。(此美男由伊眸领养)夜杀:天下第一杀手。(此美男由静寂之夜领养)
  • 《世说新语》名句

    《世说新语》名句

    《国学名句故事绘:<世说新语>名句》是一本双色图文书。以魏晋南北朝时期非常有名的笔记体小说集《世说新语》为底本,精选了六十六则名句,分为立志修身、交友处世、治家劝学等各篇,逐则释义、析理,再配以暗合名句意蕴的历史典故、逸闻趣事、古画碑帖,供读者阅读、赏析。《世说新语》是中小学生必读名著,是教育部指定中华优秀传统文化教育读物;同时,《世说新语》记述的奇人趣事也最为人们津津乐道,鲁迅就称其为“名士的教科书”。我们以名句+故事+插图的形式出版,帮助中小学生和传统文化爱好者获得“三分钟轻松阅读,一辈子受益无穷”阅读价值。
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 王爷太倾城:嚣张少妃

    王爷太倾城:嚣张少妃

    【原创作者社团『未央』出品】韶华极盛时抽身离去,爱得短暂凄凉,如光一样消逝…原来…需等到风住尘香花已尽,方可看到最后的风清月朗,花好月圆。冷傲雪一个背负着血海深仇的江湖女子。亲情与爱情的两难,她到底该何去何从?【本故事纯属虚构】
  • 列那狐的故事(语文新课标课外必读第十二辑)

    列那狐的故事(语文新课标课外必读第十二辑)

    语文新课标指定了中小学生的阅读书目,对阅读的数量、内容、质量以及速度都提出了明确的要求,这对于提高广大学生的阅读写作能力,培养语文素养,促进终身学习等具有深远的意义。
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 世界军事百科之战争元凶

    世界军事百科之战争元凶

    军事是一个国家和民族强大和稳定的象征,在国家生活中具有举足轻重的作用。国家兴亡,匹夫有责,全面而系统地掌握军事知识,是我们每一个人光荣的责任和义务,也是我们进行国防教育的主要内容。