上班第一天，刘慧芳就换掉了那本破破烂烂的登记簿，扯下了脏兮兮的电话联系表，取而代之的是16开的大本，第一页是自己打印的公司简介，至于电话联系表，她连续几个晚上熬到11点，也就熟记在心了。有人不理解，说花上10秒钟查查电话联系表不就知道了，何必犯傻去死记硬背。刘慧芳说自己的工作就是要“问不倒，答得快”，不只是电话号码和座次号，有关公司的一切，自己都要做到心中有数。
一次，几个新加坡的客户来公司洽谈合作事宜，刘慧芳安排他们在大厅稍等。客户们坐在一起，谈到对这家公司的业绩不太了解，刘慧芳就主动走上前去，很有礼貌地说：“如果可以的话，占用各位一点时间，我可以简单介绍一下。”在众人惊讶的目光中，刘慧芳把这家公司近几年的销售业绩、市场份额、运行情况，说得有条有理。等到销售总监前来迎接的时候，客户们赞不绝口：“你们公司了不得，一个普通员工对自己公司的业绩都能脱口而出，我们对你们公司很有信心……”事后，总经理问刘慧芳是怎么记住那一长串数字的。刘慧芳回答：“公司年会和每次例会，我把各个部门的情况都作了详细的记录。”总经理不由得对她刮目相看。
很快，这个热情而细心的前台，就成为了公司里一道亮丽的风景线。其实，刘慧芳当初被很多同事嘲笑为“傻帽”。比如，为了保证电话铃响三声就接通，刘慧芳从来不带杯子到公司，最大程度地减少了上厕所的次数，大家说公司又不是上甘岭，不用总是浇水扑火，而刘慧芳相信，每一个未知的来电都可能是一个潜在的客户，也许百万元的生意就开始于一次及时而热情的接听。再比如，午餐之后，刘慧芳总要把大厅打扫一遍。有人说你别傻了，公司付钱给物业公司了。刘慧芳却说：“物业公司的清扫时间，比公司下午上班晚半个小时，中午时间进出的员工很多，地板上全是脚印，如果来了客户，肯定会影响他们对公司的第一印象。”就这样，刘慧芳在最没有前途的岗位上，做到了像金子那样闪闪发光。
工夫不负有心人，一年之后，“优秀员工”的称号和额外的奖金，破天荒地第一次落在了刘慧芳这个最“傻”的前台头上。
公司规定，每到年末，所有的员工都要写一份年终述职报告，将自己全年的工作做一个全面总结，既要总结经验，也要制定目标，提出建议。公司里近千名员工都把这一工作规定，讽刺为最大的形式主义。所以，当刘慧芳开始一个字一个字地敲键盘的时候，老员工们对她说：“别傻了，从网上下一个，改改就得了。上千份报告摞起来，比老总的个子还高，老总会看？笑话，最后肯定卖了废纸。”刘慧芳没有理会，因为她工作了一年，确实有很多感受，也想借此机会提出建议和设想，把大家最敷衍的事情做到最好。以往刘慧芳的建议，最多走到部门经理那里，就石沉大海了，而以她的职位和身份，想要见到老总当面陈述，只能是一种奢望。刘慧芳琢磨着，一定要借这次机会，把自己对公司现状的看法和今后发展的建议，详细而完整地表述出来，而图文并茂的形式将有利于实现这一想法。于是，刘慧芳每天晚上回到家，饭后第一件事，就是冲到电脑前准备材料，绘制图表。一周之后，一本像时尚杂志一样的年终总结报告出笼了。彩色封面上是公司的标志和宗旨，扉页上有目录和提要，正文则分为3个部分，分别是“我的工作”、“我的看法”和“我的建议”。每一部分都有详细的数据和直观的图表，里面还用漫画的形式展示了公司存在的不良工作作风和浪费现象，最后是态度诚恳的建议和充满激情的设想。接下来的几天里，公司的每个员工都在谈论这份不可思议的年终总结报告，都说真没想到年终总结报告也能这样写，刘慧芳一下子就成了公司的焦点人物。又过了3天，老总把刘慧芳叫到了办公室，对她说：“无论是你第一次来应聘，还是这次写年终总结报告，都给我留下了深刻的印象。报告我看了4遍，你看问题很准，思路也很清晰，设想很有创意，但我更欣赏你对公司、对工作的那份责任感，你也许需要一个更合适的岗位，好好干吧！”
就这样，这个公司里最“傻”的员工，从此走上了职业生涯的高速公路。
三、甘当配角，才能积累更多的人脉资源
在职场中，很多人都想登上耀眼的位子，可是，耀眼的位子往往很少，有人做红花，就必定有人要做绿叶。但是绿叶未必就不重要，否则各大国际影视节上为何都要设立一个“最佳配角奖”呢？所以，即便是当一个配角，只要你认真钻研职场潜伏术，也必定能积累更多的人脉资源。
实际上，在办公室里，并不是只有主角才受欢迎，适时地当当配角，也是一种睿智的人脉争夺术。因为甘当配角往往被视为一种奉献精神，能够赢得同事和领导的欣赏，从而积累人脉资源；而一个在办公室里处处争当主角的人，会让同事和领导觉得他虚荣轻浮、不够成熟，从而丧失人脉资源。职场竞争日趋激烈，如果你想在竞争中立于不败之地，就既要有“敢为人先”的魄力和勇气，也需要“退一步海阔天空”的韧劲和甘当配角的谋略。
在一家软件公司当程序设计员的何彬，虽然只是一名普通员工，但该公司的软件开发人员招聘、技术总攻关等“大事”都交由他全权负责，他也时常陪同总经理出差。对继续晋升的问题，何彬的兴趣却不浓。何彬有自己独特的职场生存之道，他认为在目前的职位上自己刚好可以合理平衡工作与生活，没必要非得追求太过耀眼的位子。于是，他甘当公司里的配角，因为这样不仅能够做自己喜欢的工作，和同事们和睦相处，而且也有更多的时间照顾家人。
供职于一家电子公司的工程师蒋道，与何彬的想法比较近似。因为平时喜欢钻研技术，使得他的设计能力明显高于办公室里的其他同事，加上他平日与人为善，在公司里拥有相当不错的口碑，所以，前不久公司在挑选部门经理的时候，同事们都推举了他。可这一好意被蒋道再三谢绝。他说自己很喜欢目前的这种职业状况，不想处在会让自己锋芒毕露的职位上，只想好好做自己的设计工作。
四、无为而治，构建人脉优势
有所为有所不为，其要义并不在于这种提法本身，而在于具体的“为”与“不为”的选择判断。在职场中，只有在“为”与“不为”之间做好选择判断，你才有可能凭借自己构建的人脉优势取得成功。
作为空降兵，如何在一家新公司生存与发展，已成为一个不争的现实问题。职场空降兵到底要如何生存，众说纷纭。常言道：“他山之石，可以攻玉。”让我们走近张智力，总结他的两次成功空降经验，从而为自己的职业生涯铺好路。
张智力，43岁，现任某集团公司董事，集团旗下两家贸易公司的总经理。
2001年初，张智力带着家眷从哈尔滨到广州淘金。虽然有10多年的市场营销管理经验，并做过多年的营销总监，但对于他来说，广州还是相对陌生的。
到广州后，张智力先是在某公司任市场部经理一职。可是该公司市场部的职能，并没有真正发挥出来，更多的是为销售部做内务服务，而不是市场服务。张智力任职前，该公司已经换了几任市场部经理，有的调岗做销售，有的则直接离职。张智力到职后，仔细地分析了前几任的工作情况，并总结经验、吸取教训，酝酿着如何使市场部发挥其应有的作用。
公司为何几年来业绩无法突破？这是市场部的责任。经过分析，张智力认为，公司在市场竞争中的失利，主要是因为战略与市场脱节，公司未全面考虑市场环境的变化，不能做到审时度势，因而无法做出有效的经营决策。
张智力深信：欲取之，必先予之。为了让自己不重蹈覆辙，正处于风华正茂年龄段的张智力，采用“谨慎处事、谦和为人、真诚服务”的工作方式，渐渐地融入到团队中，根本就不为人所注意。专业而又低调，于是，他的方案、建议不断地被老板及各部门经理接受并采纳。
第二年五一促销活动方案的讨论会上，张智力的提议力压群雄，全票通过。那一年的促销活动，不仅帮助销售人员超额完成了销售任务，给公司带来了一次久违的胜利，而且市场部也发挥了应有的作用，避免了公司出现“盲人瞎马打乱仗”的混乱局面。当大家还沉浸在胜利的喜悦之际，冯先生已被老板晋升为营销总监。
2005年，张智力被“猎”到现在任职的某集团公司任某品牌营销总监，而这家集团公司一共代理了17个国际品牌。这家集团公司里，职务上带“总”字的有50多人，想在人才济济的环境中脱颖而出，并不是一件容易的事情。更何况张智力所负责的品牌，集团接到代理权才一年多，市场反响很一般，可谓是临危授命。
经过近两个月的潜伏，同事、下属都一致认为，张智力也不过如此，市场依然没有希望，该干嘛还干嘛吧，各自为政的现象也就愈为明显。正在这时，张智力开始一一找下属谈话。这次的谈话非同寻常，这个只有100多人的团队，竟然精减了20%左右的人员，另有超过10%的人员，也进行了岗位调整。
两个多月的潜伏，超过30%的人员变动，张智力为什么会有如此的魄力？原来，在猎头找到他时，张智力就开始对这家集团公司进行了解。在决定加盟时，他与老板进行了一次谈话，老板给了他绝对的用人权，而且在必要的时候，他还可以先斩后奏。因为有了老板先期的授权，张智力才得以大刀阔斧地改革。
张智力有10多年的营销管理经验，又有很多的成功营销案例，为什么要潜伏两个多月，才全面开展工作呢？
张智力讲了一个故事来说明自己之所以这样做的原因，这个故事是这样的：
有个人买了一栋带院子的房子，一搬进去，他就对院子进行全面整顿，杂草杂树一律清除，改种自己新买的花卉。
某日，原先的房主回访，进门大吃一惊，就问：“那株名贵的牡丹哪里去了？”
这时这个人才发现，自己居然把牡丹当草给割了。
后来这个人又买了一栋带院子的房子，虽然院子更杂乱，他却按兵不动。于是，冬天他以为是杂树的植物，春天里开花了；春天他以为是野草的植物，夏天却花团锦簇；半年都没有什么生机的小树，秋天居然叶子红了。直到第二年的秋天，他才认清哪些是无用的植物并予以大力铲除，而所有珍贵的草木都得以保存下来。
张智力的第一次空降成功，可总结为以下3点：第一，无为而治，以退为进，他低调到不为人所注意，而当被注意到时，他已经远远地超越了其他同事；第二，深入前线，从市场外围着手，然后再影响公司内部决策；第三，先获得同事的认可，然后让这种认可影响到老板，再引起老板的重视。
张智力的第二次空降成功，主要可归为以下两点：第一，事先与老板深谈，得到了老板的充分授权与信任；第二，以示弱的方式出现在同事与下属面前，让他们充分展现自己，然后切中要害，快刀斩乱麻。
从张智力这两次空降经历中，我们不难看出，其成功之处在于：
第一，审时度势，区分对待。在第一家公司，由于条件不够成熟，无法直接影响老板，他先在同事中无声地造势，然后由同事的认可去影响老板对自己的看法，即用外力提升自己在老板心目中的地位；而在第二家公司，他则直接与老板面对面地要求用人权，在获得认可与授权的情况下，直接用业绩去稳住自己在老板心目中的位置。
第二，知己知彼，百战不怠。在第一家公司，他先分析数任市场部经理离职的原因，然后用以退为进的方式稳步提升自己的影响力；而在第二家公司，他则先放任自由，让下属充分展现个性后，再大胆调整人员，去伪存真。
可以说，张智力的两次成功空降，基本上符合“中国式”职场智慧，使用了同一种职场潜伏术：无为而治，构建人脉优势，从而取得了良好的业绩，并一鸣惊人。首先他无为而治，韬光养晦，目的是暗处观察，摸清情况，耐心等待时机，构建人脉优势。然后，一旦时机出现，他就“有所作为”，通过取得“小胜”赢得老板的信任、树立个人的威信。
五、冷板凳该坐还得坐
冷板凳是职场人士一提就皱眉头的东西。在职场中，很多人都不希望自己坐冷板凳，都希望自己是单位里呼风唤雨、叱咤风云的角色。但是，在特定的环境中，主角就那么一个，注定有人得在冷板凳上熬着。那么，坐还是不坐，如何坐，为何而坐，就充满玄机了。
2006年底，陈昕跳槽去一家知名企业做销售部副职，摩拳擦掌准备大显身手。报到后她才知道，此次销售部招了4个副经理，每个副经理在原来的单位都是独当一面的人物。在4个副经理各自递交了销售计划后，销售经理认为陈昕的销售目标太低，就把她和与另外一个副经理张丽一起划为保守派，让他们俩坐起了冷板凳。
“挂着副经理的名号，我手里却没有任何实权，事事要向销售经理请示汇报，甚至重要的事情都不让我参与。”陈昕沮丧地将自己的遭遇讲给朋友听。没想到朋友却说：“你这冷板凳坐得好。一来你可以藏拙，冷静观察，从容准备；二来你有足够的时间了解企业文化及公司里错综复杂的人际关系。冷板凳并不可怕，可怕的是在没有做好充足准备的情况下，你就仓促出场。”
陈昕觉得朋友的话很有道理，便安心开始了自己的冷板凳生涯：收起锋芒，做好每件小事。因为境遇相似，张丽多次拉拢陈昕，陈昕发现她的心态很成问题。除了不停地抱怨，就是无效地抵抗，弄得自己跟上下级的关系都很紧张。而与不识时务的同事建立攻守联盟，注定会死得很惨，于是，陈昕主动与张丽划清了界限。
一年后，因为业绩没有达到预期目标，销售经理被解职，陈昕忽然一炮走红。这时候的她，对于公司上上下下的情况和人际关系已经摸了个一清二楚。她并没有大刀阔斧地进行改革，而是主动放权，力求让每个员工发挥长处。这样依赖，不仅她工作起来不累，而且下面的人心态也相对平和。惟有张丽依然觉得，整个世界都亏欠了自己。于是，陈昕选择继续让她坐冷板凳。
“集体的利益高于一切。如果一个人总是过高地估计自己，不顾全大局，坐冷板凳的机会比那些能力平庸者更多。坐冷板凳的优势在于，它能够让你规避风险，了解各种情况和错综复杂的人际关系。与其急于表现自己，你还不如暂时收敛锋芒，因为坐冷板凳就意味着机会。”回忆起自己的这段职场经历，陈昕如是说。
