想要战胜在众人面前说话所带来的恐惧，最好的办法是强迫自己多在众人面前说话。这种方法听起来好像自相矛盾，但实际上却是大多数成功者的经验总结。在众人面前说话，不但能帮助我们熟悉这一行为，而且让我们逐渐摸索到当众说话的诀窍。我们总是会下意识地逃避自己不擅长和害怕的事情，这是人类的本能，也是我们的弱点之一。一旦你成功打败了这种弱点，你的人生可能会发生翻天覆地的变化。
案例分享：
文学大师萧伯纳的口才和他的文学才能一样，让每一个跟他接触过的人敬佩和欣赏，不论在什么样的场合，他都能挥洒自如地运用自己的这一才能。不过，让人意想不到的是，在20岁的时候，他都还是一个地地道道的“胆小鬼”。
一次，已经小有名气的他参加了一个学者的辩论会。会上，他做了平生第一次正式的讲演，但是效果却让本来信心满满的他十分沮丧。他一讲完，就引起了那些听众的大笑。尽管这些笑声并不都是嘲笑他，但对自尊心极强的他却是极大的刺激。他觉得自己愚蠢至极，同时也并不因此而放弃。他知道，好口才并不是上帝恩赐的，而是通过不断的训练逐渐培养起来的。
他找到了最直接的训练方法，那就是抓住每一个公开说话的场合发表演说。一开始的训练自然很不成功，但他体内不服输的基因已经被挑战起来了。在那段时间里，不管是在公园、市场，还是码头和学校，不管是挤满听众的演讲大厅，还是不过数人的地下室，到处看得到他慷慨陈词的身影。他强迫自己勇敢面对那些奇怪的眼光，其中当然有不少是恶意的嘲讽。同时，他也不忘总结经验教训。每次演讲过后回到家，他都会在第一时间里回味演讲过程，找出其中的优点和缺点。
经验总结：
看了这个案例之后，我们恐怕会想：萧伯纳拥有令人赞叹的口才，也没有什么特别过人之处。的确如此，只要我们能像萧伯纳一样，强迫自己尽量多地在公开场合说话，那么很快，你就能成为第二个萧伯纳，甚至一个超越他口才的人。
绝大多数人都是常人，那些伟大的人之所以能展现与众不同的才华，多半是他曾在这方面付出过不同于常人的努力。当众说话是让很多人害怕的事情，甚至一让他在公开场合说话，他可能就产生异常的惧怕的感觉。这毫不夸张。1993年，美国一家研究机构对数万人做过调查，结果显示，有30%的人惧怕死亡，而有43%、甚至更多的人惧怕在公众场合讲话。这个数据可以告诉我们，在这个世界上，有多少人像你我一样惧怕当众说话。从另一个角度来说，惟其如此，如果能克服当众说话的恐惧感，自然就能在众人中脱颖而出。
萧伯纳提高自己口才的方法十分值得我们借鉴。如果我们也能尽量多的在公共场合说话，那么也能自然而然地克服这种困难。强迫自己在公众场合讲话，是天然的一种方法，不仅帮助我们克服恐惧本身，而且有助于我们建立勇气和自信。
在克服当众说话的恐惧方面，有两点特别重要：
第一点，是要弄清自己为什么害怕当众说话。我们已经知道，大多数人都程度不同地害怕当众说话。但是，每个人害怕当众说话的重点可能略有不同，比如，有的主要因为害怕听众不喜欢，也有人可能因为曾经有过这方面的失败经验。不管原因如何，找出并采取合适的方法，去加以有针对性地解决。
第二点，我们应该尽量做好当众说话的准备。有备无患总比临场发挥更让人放心。如果你完全没有准备，对自己所想要谈论的话题不熟悉，或者对听众所关心的问题没有研究，何来的自信和成功呢？如果未经准备地出现在听众面前，恐怕与未穿衣服一样会局促不安的。
专家点拨：
当众说话滔滔不绝者，和那些一当众说话就语无伦次的人，没有我们想象中那么大的差别。他们的差别可能只在于，前者是经过了若干的训练，而后者却没有这方面的亲身体验。
把说话看成是一种幸福，不要当成负担
说话的效果和我们说话时的状态有很直接的关系，因为话语所表达的并不仅仅是干巴巴的语言，还传达给对方丰富的表情、情绪。因此，我们会发现，那些真正喜欢说话的人，所说出来的话有明显不同的魅力。从这个角度说，为了让我们的言谈更加精彩，我们应该主动爱上说话。
从另一方面来说，很多人因为惧怕讲话，把说话当成是一种负担。不过，只要想到人类的语言是我们区别于一般动物的天赋，另外，我们中还有一部分人可能因为先天或后天的原因没有说话的能力，就更加应该珍惜说话的能力了。
案例分享：
一个单身女人独自抚养着3个孩子。她非常爱他们，她的行为也足以证明她一直努力尽做一个好母亲--她不但要指导他们做家庭作业，为他们做可口的饭菜，同时做两份工作以便能供养他们。但是，她很少跟他们说话，这一方面是因为她天性沉默寡言，另一方面也因为，她觉得多说话是无益的，自己家里什么都缺，就是不缺少一天到晚的声音。
不知不觉间，孩子们都长大成人。他们都离开了家，因为大家都在为各自的事业打拼，而且都已经有了各自的家庭，她感到十分冷清，也十分孤独。回想起过去的时光，她才真正感到能和孩子们多说话，是一件多么幸福的事情。现在，她如果太想孩子们，她可能会打电话给他们，但经常没说几句就会挂掉电话，因为她根本不知道孩子们在想什么。她很后悔，为什么以前不好好跟孩子们说话，多了解他们一些呢？但是现在，一切都已经太晚：在60岁那年，她的喉咙发生已经发生了病变，在进行手术后，她就永远变成了一个无法说话的人。
经验总结：
我们通常的经验是，如果我们拥有某件东西，可能觉得没什么，但是一旦失去，就开始发觉它的重要性。这位妈妈就是如此。上天，或者说我们人类的祖先让我们说话的能力，就是用来和别人交流的。和别人说话，不仅能让我们打好各种人脉基础，而且也能为幸福生活添砖加瓦。既然说话有这么多的好处，为什么不能主动起来呢？
但是如果把说话当成是一种负担，甚至是再亲的人也会发生隔阂和误会。退一步说，仅仅从现实角度考虑，我们也应该爱上说话。在做某件事情的时候，我们会有这样的感觉，如果周围的环境，以及自己的心情愉悦，那么我们就会事半功倍，效率极高，而且各种想法层出不穷。说话也是一样，自己越是紧张、严谨就越说不出话来。如果有一个轻松愉悦的心理环境做基础，那么我们所讲的话就会很通畅，往往有比往常更多的妙语出现。这充分证明了我们说话的心态和我们表达效果有非常密切的关系。只有当我们发现说话的好处，喜欢上说话的时候，我们才能自由发挥。一旦摆正自己的心态和位置，说话就会变成很自然的事情。
专家点拨：
1.如果你一生都保持幸福的说话心态，那么你将毫无疑问地变成拥有卓越口才的人。我们的感受通过语言加以反映，同时也影响着我们的语言水平的发展，这是一种双向感应。
2.在必要的时候，我们需要通过心理暗示来调整自己的状态，同时也能让自己的口才得到最佳的发挥。
广博的知识才能让你有话可说
你接触的人千千万万，你的脑存量就要包罗万象
要想和人打好关系，首要的前提是和对方有共同话题。如果不了解对方的一些基本情况，这一切就无从谈起。在无法深入了解的情况下，我们至少应该尽可能对对方了解更多。我们平时在生活、工作中所接触的人可谓种类繁多，因此需要广泛地了解各种各类的知识和信息，初步武装自己的大脑。
有些人只用三言两语便能和一个陌生人一见如故，这是口才术的最高境界。要达到这一点却并不容易。口才高手之所以能够轻易地成功，除了有高超的语言技巧外，实在和他了解的对方大概情况有很大关系。因此，如果想要和每个不同的谈话对象都游刃有余地对话，首先要拥有一个知识储备量繁多的大脑。
案例分享：
富兰克林·德拉诺·罗斯福被视为美国历史上最伟大的总统之一，他同时也是美国历史上惟一连任4届总统的人。他在很多方面都很成功，也是一个交际能手，或者说，他的成功中也有他优越的交际才能的功劳。在还没有被选为总统时，他就开始注意积累不同领域的知识，尽量使自己对每个行业的人都能熟练地对话。在一次重要的宴会上，席间坐着许多罗斯福并不认识的人，但他很快从自己熟悉的记者那里，把自己想认识人的情况打听得十分清楚，之后就主动叫出他们的名字，并和他们谈一些他们感兴趣的事情。这些人后来就成了罗斯福竞选总统时的有力支持者。当上总统后，罗斯福几乎已经无暇研究交际，但他仍然能跟任何一位来访者顺利交谈。不管对方是教授还是牧童，是学生还是经理，他都能在最短的时间里赢得对方的好感，并让彼此的话题不断。他的做法非常简单，就是在每次接见来访者的前一天晚上，罗斯福都会让秘书替他了解来访者的基本情况，特别是对方的专业领域要有所了解。这样，他就能了解所有了。
经验总结：
如果我们能像罗斯福一样注意增加自己脑海的知识储备了，那么无论和谁交谈，都可以一交谈就有的放矢，抓住对方关心的话题。否则，即使你有三寸不烂之舌，最后也就只无法建立良好的关系。
一旦我们有了一定知识储备，那么我们就能和不同职位、不同行业、不同经历的人畅所欲言，说对方喜欢听的话，也能和对方谈论他最熟悉的话题。这本身就是一种交际的艺术和智慧，能让我们的交际走向成功。从某种程度上来说，如果你有了足够的知识储备，你一定能让对方发现你与众不同的气质修养，因此更加尊重和信任你。
那么该怎么提高自己的脑容量？我们需要平时多积累。有下面一些方法可以供参考：
1、多读书、多看报。
报纸、杂志和书是我们信息的主要来源之一。俗话说：“好记性不如烂笔头”，在我们读书看报的时候，还可以准备纸笔，把一些重要信息勾勒出来，或者抄写下来，这样日积月累，就能让自己的知识更加丰富。
2多观察，勤思考。
我们需要在生活和工作中多留心在社会上或自己周围发生的事。此外，我们还需要养成勤思考的习惯，让自己的见识更有广度和深度。只要我们能有观察问题、思考问题的敏感性，就能丰富自己的学识和经验，进而提高自己的脑容量。
3.多和不同类型的人打交道。
和人交流能直接提高你的见识、水平，你试着和不同年龄、不同领域、不同层次的人打交道，广泛的接触一定能让我们有很大的提高。
专家点拨：
1.看对象说话是一种较高的交际才能，我们需要使用对方认同的语言，并且谈论对方熟悉和关心的话题，以达到迎合对方心理的目的。
2.不管和谁交谈，一定要讲他们感兴趣的事，但另一方面，我们需要始终把握话题的方向。
言之有物，才能不会让人看低
真正会讲话的人，并不见得说得很多，但他的谈话内容一定要能够触及问题的实质，并能提出解决办法。并且，吸引人的讲话一般都要有一个非常明确的观点，让听者一目了然，而不是天马行空，想到什么说什么。只有当有了明确的观点、以及实质性的谈话内容，才能吸引住听者。此外，作为一个明智的说话者，他会为自己的观点寻找合适的论证材料，尽量使自己的观点令人信服、形象血肉丰满。
案例分享：
20世纪30年代，郁达夫曾经被邀请到福州做一次学术性演讲。当时学术界弥漫着一股官僚学究气，到处都充满了冗长空洞的演讲。郁达夫十分反感这种空耗时间和生命的做法。他本来不打算接受邀请，但是主办方一再要求，郁达夫还是去参加演讲。轮到他讲话的时候，他跑上讲台，迅速地在黑板上写下“快、短、命”三个大字，随后开始了他的演讲：
“我今天讲的是文艺创作的基本概念，‘快、短、命’就是这三个要诀。‘快’就是痛快，‘短’就是简明扼要；‘命’就是不离题。说话和作文都是一样，不能说得天花乱坠，离题万里。完了！”
郁达夫的演讲一共不到2分钟的时间。听众反应过来后，立即爆发了热烈的掌声。
经验总结：
郁达夫这次演讲的内容绝不亚于那些滔滔不绝的长篇大论。他先把自己的观点概括成三个字，这样就突出了中心，并加强在听众心目中的印象；而简明扼要的说明，以及就地取材，现身说法作出正面论证，可以说是戛然而止、余音绕梁，让人回味无穷。
不论是讲话还是演讲，如果太长多半往往都空洞无物，不仅无法使听众受益，还浪费了大家大量的时间；有时即便有内容，但因为过于冗长，让听众抓不住重点，在情绪上也感到烦闷。因此，我们在说话或演讲的时候，一定要注意时间和内容的配合，该少说尽量少说，而且一定要有实质性的内容，这样才能收到很好的效果。另外，听众喜欢的谈话内容一般是具体而生动的，那些枯燥无味的说辞容易让他们感到厌倦。
要做到“言之有物”，就要让自己的语言内容充实。我们必须记住并灵活运用“5W”公式，这样才能让自己的语言充满生气和活力。所谓的5W就是指When（时间）、Where（地点）、Who（人物）、What（事件）、Why（原因，以及过程）。这原本是最基本的概念，但却有神奇的功效：
1.它能使内容本身更显得真实，观点更显得具有说服力。
2.构成完整的叙事、丰富的情节，以及生动的形象，更能吸引听众。
3.有利于我们整理思绪，讲话就会有条理，不零乱，不颠三倒四，内容会完整，不丢三落四。
4.让听众容易记住，且能回味无穷。
除了这5个“W”之外，我们应该尽量做到精简，否则就有冗长的嫌疑。
专家点拨：
1.尽管讲话要有技巧性，但千万不要让空洞的形式害了你说话的内容。
2.在保持内容完整性的前提下，我们要尽量“精简”自己的说话内容。
“窃”书中所言，孔乙己也潇洒
口才可以反映一个人的教育修养、学识水平、思辨能力。如果想要使自己的语言具有艺术魅力，不能一味地追求技巧，还需要全面提高自身的学识修养水平。好的口才，在很大程度上得益于我们平时持续不断的积累和锻炼。这就是所谓的“厚积薄发”。合理运用书本等媒质中的知识，一方面指的是要懂得去收集，另一方面则是要懂得灵活运用。
古人说“腹有诗书气自华”，这句话用在说话上也一样。如果我们广泛阅读，懂得吸收书本的知识，并加以灵活运用，那么即使是如“孔乙己”般的穷酸秀才，也能表现出好的口才。
案例分享：
有个教育家，为了实现自己的教育理念，想开办一所学校，但是缺少资金，于是发动自己的朋友去募捐。募捐自然很困难的。他吃了不少闭门羹，心灰意冷地准备放弃这项工作，他甚至引用“十叩柴扉九不开”来说明募捐困难的情形。
