一个人的谈吐与其风度、性格密切相关，每一种言谈方式和说话的内容都是一种内在情绪的外露，是人的内心世界的真实写照。
人在说话的时候，有太多的言语的细节可以暴露他的内心。比如：语速、声调、用词以及口头禅等都在传递着信息。人们有意无意地通过这些因素，表露出所谓的言外之意。因此，当你和别人交流时，只要你仔细倾听，便不难听出弦外之音、看出些许端倪。
言谈方式所传递的信息
言谈方式对信息的有效传达有一种催化的作用，能加强对信息接收者的感染。在现实的社会交往中，人们的言谈方式各有不同，每一种言谈方式都是一种内在情绪的外露。
语言在人们的日常生活中起着举足轻重的作用，几乎每一个人都离不开语言，我们用语言来构建自己生活中的各种关系。那么，为什么同样的一句话从不同的人嘴里说出来却会产生不同的效果呢？这主要是因为不同的人说话方式不同。也正因如此，细心的人总是善于从对方的说话方式中把握他的心理活动。
1．说话轻声细气的人
这一类人在为人处世各方面多比较小心谨慎，他们往往具有一定的文化修养，说话措辞非常文雅而又显得谦恭有礼。在一般的情况下，他们对他人相当尊重，所以他们也会得到别人的尊重。他们对人比较宽容，从不刻意地责怪、为难他人，而是采用各种方式缩短与他人之间的距离，密切、融洽彼此之间的关系，而且尽量避免一些不必要的麻烦，所以这样的人通常都很受别人的欢迎。
2．提高声调大声说话的人
这一类人哪怕只有极少数人在场，他们也会不遗余力地高谈阔论，仿佛演讲和作报告似的。他们性格多是比较粗犷和豪爽的，他们脾气往往不是很好、易怒、生性暴躁、容易激动，不过他们为人耿直、热情、真诚，说话非常直接，有什么就说什么，从来不会拐弯抹角绕圈子。现实中，这一类型的人大多受不了哪怕一点点的委屈，他们会据理力争，直到弄个水落石出为止。他们有时也会充当先锋，起鼓动、召唤的作用，然而他们有时也会在不知不觉中被别人利用，自己却浑然不知。
3．义正词严的人
通常来讲，这种人言辞之间表现出不屈不挠的精神，他们公正无私，原则性很强，是非、爱憎分明，立场坚定。缺点是处理问题不善变通，常为原则所驱而显得非常固执。他们能为别人主持公道，往往得人尊崇，又因不苟言笑而让人敬畏。
4．抓住弱点攻击对方的人
这种人言辞犀利，抓住对方弱点就展开严厉的攻击，不给对方任何回旋的机会。他们头脑灵活，分析问题非常透彻，看问题往往一针见血，甚至有些尖刻。由于致力于寻找、攻击对方的弱点，他们有可能忽略了从宏观、总体上把握问题的实质与关键，甚至舍本逐末，陷入偏执的死胡同中而不能自拔。如果你是管理者，在管理、支配这个类型的下属时，应考虑他在“大事不糊涂”方面有几成火候，如果其大局观良好，那么就是难得的粗中有细的优秀人才。
5．语速快、辞令丰富的人
这种人知识丰富，视野开阔，言辞激烈而尖锐，对人情世故理解得深刻而精到，但由于人情世故的复杂性，又可能形成模糊混沌的思想。这种人做力所能及的工作完全可以让人放心，一旦超出能力范围就显得慌乱、无所适从了。他们接受新生事物的能力非常强，头脑灵活，反应快。
6．似乎什么都懂的人
这种人知识面很宽，随意漫谈也能旁征博引，对于各门各类都可指点一二，显得知识非常渊博，学问高深。缺点是脑子里装的东西太多，系统性差，思想性不够，一旦面对问题可能抓不住要领与关键。这种人做事常常能生出几十条主意，但却往往难以说到点子上去；如果能增强其分析问题的深刻性，做到博大而精深，直接把握实质，通常能成为优秀的、博而且精的全才。
7．说话喜欢唉声叹气的人
这一类人多有比较强的自卑心理，心理承受能力比较差，在挫折和困难面前容易丧失信心，显得沮丧颓废甚至是一蹶不振。这一类型的人从来不善于在自己身上寻找失败的原因，而总是不断地找各种客观的理由和借口为自己开脱，然后安慰自己，以使一切都变得天经地义。他们时常哀叹自己的不幸，却以他人更大的不幸来平衡自己。
8．夸夸其谈的人
这种人侃侃而谈，宏论高远，说的却全是粗枝大叶，不大理会细节问题，那些小的细节从不放在心上。优点是考虑问题宏博广远，善从宏观、整体上把握事物，大局观良好，往往在侃侃而谈中产生奇思妙想，发前人所未发，富于创见和启迪。缺点是理论缺乏系统性和条理性，论述问题不能细致深入，由于不拘小节而可能会错过重要的细节，给将来埋下灾祸的隐患。这种人也不太谦虚，知识、阅历、经验都广博，但不够深厚，属于博而不精的人。
9．满口新名词、新理论的人
他们接受新生事物的能力非常强，一听到什么新鲜言辞就能马上运用到日常生活中，而且有跃跃欲试、不吐不快的冲动。这一类人的缺点是没有主见，不能独立地面对困难并解决之，易反复不定，左右徘徊，比较软弱，而且责任心不够强。如能沉下心来认真研究问题，磨炼意志，增强自己的责任感，无疑会成为业务高手。
10．说话比较平缓的人
这种人性格宽厚仁慈，待人温和有礼。缺点是反应不够敏捷果断，观念不易转变，属于细心思考型人才，有恪守传统、思想保守的倾向。如能加强其果敢之气，对新生事物持公正而非一味的反对、排斥态度，会变得从容平和，睿智精明，有长者风范。
11．说话比较温柔的人
这种人用意温润，性格柔弱，不喜欢争强好胜，与世无争，不轻易得罪人。缺点是意志软弱，胆小怕事，勇气不够，怕麻烦，对人对事采取消极、逃避的态度。如能磨炼意志，锻炼胆识，知难而进，勇敢果决而不犹豫退缩，会成为一个外在宽厚、内存刚强的刚柔相济的人物。
总之，一个人的说话方式能够反映出其内心深处的最真实的东西，所以，在日常的交际中，我们要善于通过说话方式来判断和认识他人。
从话题的变化中揣摩对方的心理
在社会交际中，我们可以通过人们喜欢谈论的话题去认识、了解一个人。因为一个人的心理状况往往能在其所热衷于谈论的话题中表露出来。也许对方并未直接说出自己的心境，但你只要仔细分析对方话题的内容，一定能获取对方心里的某些信息。的确，话题是心理的间接反映。
1．爱谈论自己的人
有的人在与人交谈时，总是谈起自己的情况，包括自己的个性、自己的爱好、自己对一些事物的看法以及过去自己的一些“丰功伟绩”等。这样的人性格比较外向，也比较忠厚、正直。一般来讲，他们的感情色彩鲜明而且强烈，主观意识比较浓，爱公开表露自己的优点与长处，多少有点虚荣心。他们渴望与之交谈者能关注自己，了解自己，让自己能在众人的谈话中处于焦点位置。这一类人有个最大的优点就是因为他们的感情色彩鲜明而且强烈，所以也才会非常忠厚正直，在很多时候他们都愿意为别人主持公道，受到大家的尊重。
2．不爱谈论自己的人
