为此，克洛克放弃推销员工作，经过商议，他取得了发展全国连锁业务的权利。1955年，克洛克创办了麦当劳体系公司。克洛克以公平、互惠的精神订立连锁合约，这也成为他留在这个行业中的最大资本。他说服未来的加盟店主、可能的供应商、年轻的经理以及贷款人同他一起冒险，他凭借过人的销售技术取得了成功。
随着克洛克在速食业中的发展，麦当劳兄弟的阻碍作用越来越明显。由于麦氏兄弟目光短浅，克洛克的连锁原则得不到彻底的发展。贪婪的麦氏兄弟拿走了克洛克仅有的1.9%服务费中的0.5%作为权利金，使得麦当劳的发展严重缺少资金，无法壮大。
麦当劳兄弟的做法使克洛克无法容忍，他决定买下麦当劳公司。虽然270万元的高价令克洛克头晕目眩，但是他不得不接受这个数字。经过一天一夜的思考，他毅然决然地买下了麦当劳公司。
从此以后，克洛克成为麦当劳的掌门人。他很快就将麦当劳推向了全世界，并成为全球最大的速食业连锁之一，而当时创办麦当劳的两兄弟却因为目光短浅而销声匿迹。
有人曾说过这样一句话：“机会是上帝的别名。”在特定的时间里，各方面因素配合恰当，就会产生有利条件，谁最先利用这些有利条件，运用手上的人力、物力从事投资，谁就能更快、更容易地获得更大的成功，赚取更多的财富。这些有利条件便是机会，一个高财商的人懂得掌握这些得到财富的机会。
生意场上到处都是机遇，当列瓦伊 斯特劳斯用斜纹布做裤子的时候，谁会想到这种用斜纹布做成的裤子就是后来风靡全世界的“牛仔裤”？这种牛仔裤几乎催生了服装的一次革命。
犹太人有一句谚语，他们说，有三种东西不能使用过多，那就是：做面包的酵母、盐、怀疑和犹豫。道理很容易理解，犹太人总结得也很形象。酵母放多了面包是酸的，盐放多了是苦的，怀疑和犹豫多了则会丧失稍纵即逝的战机。
怀疑和犹豫是因为害怕失败。对失败的担心让人变得谨小慎微。怀疑和犹豫的表现是以各种各样的借口延缓行动，结果当然是坐失良机。
富翁家的狗在散步时跑丢了，于是在电视台发了一则启事：“有狗丢失，归还者，付酬金1万元。”并有小狗的一张彩照充满大半个屏幕。启事发出后，送狗的人络绎不绝，但都不是富翁家的。富翁太太说，肯定是真正捡狗的人嫌给的钱少，于是富翁把酬金加到3万元。
原来，一位乞丐在公园的躺椅上打盹儿时捡到了那只狗。他第二天一大早抱着狗准备去领酬金，当他经过一家百货公司墙体屏幕时，看到赏金变成了3万元。乞丐想：这赏金增长速度倒挺快，这狗到底值多少钱呢？他改变了主意，又把狗拴回了自己的破窑洞。第四天，悬赏额果然又涨了。
接下来的几天乞丐没有离开大屏幕。当酬金涨到全城的人都感到惊讶时，乞丐返回了他的窑洞。可是那只狗已经死了。因为这只狗吃惯了牛奶和鲜肉，不吃乞丐从垃圾桶里捡来的食物，活活被饿死了。
乞丐不渴望财富吗？当然渴望。但是因为他总是怀疑这只狗是否还会值更多的钱，所以没有抓住唾手可得的机遇，只有看着机会溜走了。
犹太商人拥有高财商，他们的商海经验是：不仅懂得如何创造财富，还知道当财富的机遇出现在面前时应该如何去抓住它，把运气变成财气。
最难成功的人的就是那些不能决断的人。事情对他有利时，他前怕狼后怕虎，这也顾忌那也犹豫。这种主意不定、意志不坚的人，既不会相信自己，也不会为他人所信任，机遇更不会属于他。
那些杰出的人，他们的成功得益于在机遇面前有果敢决断、雷厉风行的魄力。他们有时难免犯错误，但是，他们比那些在机遇面前犹豫不决的人强得多，因为他们能抓住较多的成功机会。
10．抱怨
修道院里有一位年轻的修女，从进来的那天开始就一直在从事织挂毯这项工作。做了几个星期之后，她开始抱怨道：“给我的指示简直不知所云，我一直在用黄色的丝线编织，突然又要我打结、把线剪断，完全没有道理，真是浪费。这样的工作我再也忍受不了了。”
听见她的抱怨，在另一旁织毯的一位老修女微笑着对她说：“孩子，你的工作并没有浪费，你织出的那很小一部分，其实是非常重要的一部分啊！”
年轻的修女迷惑不解，老修女带她走到工作室的隔壁，在一幅摊开的挂毯面前，年轻的修女看得目瞪口呆。原来她编织的是一幅美丽的“三王来朝图”，黄线织出来的那一部分正是圣婴头上的光环。看起来是浪费且没有意义的工作，原来竟然是那么的伟大……
在日常工作中，我们身边几乎充斥着各种各样的抱怨：抱怨领导不授权，抱怨管理不规范，抱怨薪水与付出不符，抱怨绩效考核不公……
我们总是会碰上一些在工作中喜欢抱怨的人，他们讲的话非常类似，通常用“为什么”和“怎么”来为自己开脱：这个事情不是我负责的，怎么能怪我呢？老板没有指示，我不知道怎么办呀！为什么他们不来指导我，培训我呢？为什么没有人来告诉我这个事情呢……
这些抱怨和推诿看起来好像都有道理，但是他们把问题的矛头指向的是别人而不是自己，其潜台词可能是因为环境或条件不好，因为领导管理不明，因为同事配合不力。这种抱怨和推诿的作风是极其有害的，它不仅会损害团队的和谐，造成人际关系的紧张，导致工作无法顺利完成，更重要的是，它是个人责任感缺失的集中表现。久而久之，这种抱怨和推诿的习惯，会让人在工作中面临问题和困难时，不是从自己做起，不是看看自己能做些什么，而是选择推诿或逃避。
一位投资商投资了一家规模很小的科技公司，投入了很多资金，却收益甚少。他被那家科技公司的老板气得要吐血了，没完没了地抱怨着，好像整个世界都对他不公平。
事实上，他是一位拥有数百万美元的富翁，在瑞士有一栋富丽堂皇的高档别墅，有一位贤淑而美丽的妻子，有3个可爱的孩子。但这些足以羡煞世人的诸多福分，一个小公司的小老板轻而易举地就给他破坏掉了，留在他脑中的全是挥之不去的无尽烦恼。
其实，我们绝大多数人都可能有过类似的经历。一件事情、一个人就能令我们长时间地烦恼，使我们沉浸于懊恼和悲伤中不能自拔。特别是当那个令我们烦恼的人还是一个不会体谅别人、不懂得领情、不会自省的人的时候，情况就会更加糟糕。抱怨生活，只能使自己过得更疲惫不堪。
过多的抱怨就像一种慢性腐蚀剂，在腐蚀自己的同时，也在消磨别人的斗志，它就像可以“溃堤”的蚂蚁，让一个部门、一个团队、一个企业溃不成军，轰然倒地！
保罗生活在城市里，生活即使舒适，有时仍感觉缺少事做；即使忙碌，也觉得空虚；有快乐，也有彷徨，有希望，也有失望，总是难得如意。因此寻访乡野成了他解决烦恼的一种途径。乡间正值丰收季节，田垄上堆着稻子，农人提着镰刀，松松斗笠，用毛巾擦着汗，嬉笑地走向冒着炊烟的家。保罗和一老者在树下搭讪，老者淳朴而友善。老者说：“我们感觉快乐是因为我们能够适应田间的生活，而且喜欢它。我很乐观，我对生活不曾抱怨过，我吃自己种的蔬菜和水果，觉得那是世上最好的食物。”保罗若有所悟地点了点头。
在自然界的生活当中，没有什么是一成不变的，如果你不能适应生活，不能调整心态，你永远都会有烦恼。你要相信：一切都会变好的，我们的生活是美好的，我们要乐观地对待生活，充满自信地挑战生活，我们永远都是胜利者。
还有这样一个故事：
有一个年轻的农夫，划着小船，给另一个村子的居民运送自家的农产品。那天的天气酷热难耐，农夫汗流浃背，苦不堪言。他心急火燎地划着小船，希望赶紧完成运送任务，以便在天黑之前能返回家中。突然，农夫发现，前面有另一只小船，正沿河而下，迎面向自己快速驶来。眼见着两只船就要撞上了，但那只船并没有丝毫避让的意思，似乎是有意要撞翻农夫的小船。农夫大为恼火。
“你这个白痴！让开，快点让开！”农夫大声地向对面的船吼叫道。“再不让开你就要撞上我了！”但农夫的吼叫完全没用，尽管农夫手忙脚乱地企图让开水道，但为时已晚，那只船还是重重地撞上了他。农夫被激怒了，他厉声斥责道：“你会不会驾船，这么宽的河面，你竟然撞到了我的船上？”当农夫怒目审视对方的小船时，他吃惊地发现，小船上竟空无一人。
在多数情况下，当你责难、怒吼的时候，你的听众或许只是一艘空船。那个一再惹怒你的人，决不会因为你的斥责而改变他的航向。
抱怨是意志消沉的开始，是不负责任的前兆，是对工作消极逃避的体现。没有谁会喜欢在工作中总是抱怨、推诿的人。要知道，一千句看似很有理由的抱怨，抵不上一个小小的行动。那么如何克服抱怨带来的不良影响呢？
停止抱怨最关键的一点恐怕就是让自己远离那些自己不希望做的事情。长期抱怨的人，最容易犯的一个错误，就是让消极的想法在自己脑海里面有容身之地。意识到自己不该有消极的想法是克服抱怨习惯的第一步，因为意识到自己应该如何做和不应该如何做很重要。
克服抱怨很好的一个方法就是给自己暗示，你有能力去决定你的大脑想些什么和以何种思维方式去想。你得知道，这些消极的想法都只是一些意识流，有些其实就是别人说过的消极的话语在你脑海里面回荡而已，并不是你自身的真实想法，所以没必要过于自责。
逃脱“消极思维的陷阱”。处在消极情绪的旋涡里需要花费很大精力才能逃脱，因为消极就像是寄生虫，繁殖能力极强，消极、失败和悲观，这些东西是彼此紧密联系在一起的。被消极想法折磨过的人应该都明白这一点。你悲观消极，结果导致失败，失败的经历又会加强你对事情的悲观看法，悲观的看法再次导致失败，周而复始。
实际上你可以先试着容忍消极，然后慢慢超越它们。容忍这些情绪在自己脑海中，但是不能觉得那些想法就是自己的真实想法。对这些消极想法而言，你只是一个旁观者，试着同这些消极情绪进行交流。有人说大脑像一只亢奋的猴子，你越是注意它，它越是变得猖狂。所以，不要理会它，只是静静地看着它，它自己就会慢慢安静下来。
为了让自己停止抱怨，你必须接受这样的观点，就是自己得为所有事负责，客观因素不能成为借口。承认这些观点后，一旦你做成一件事，你也得承认这一切都是和自己的努力直接相关，客观环境不算什么。好事发生在你头上，并不是运气，而是你确实做得很棒。
停止抱怨最好的方法之一就是把精力投入到工作之中，当你埋头工作的时候，自然也就没时间去抱怨了。我们也可以做一些具体的改变：
◆积极主动。如果消极面对生活，你找不到生活的目标，也就享受不到生活的快乐。这必然会导致你不停地发牢骚，对周围的人或事抱怨。
◆合理安排时间。实行计划的重要一步就是合理利用时间。利用好时间，可以提高工作效率，一天下来，该完成的事情已经完成，不会有遗漏。而且，还可以利用空余时间做自己喜欢的事情。
◆作计划。不管是工作还是生活，给自己制订一个计划，并按照计划行事，可以让你觉得充实，也是让事情往高效、积极的方向发展的良好起点。比如，你可以做一个“未来3个月的学习计划”或者“半年的健身计划”。
◆多总结。根据计划的进展，定期总结自己一段时间以来的得失。对出现的问题客观看待，认识到自己的不足，并完善或者制订后续计划。
◆相信自己。不要抱怨解决不了问题，而是要相信自己的能力，不断积累，在遇到挫折的时候，也能冷静面对。
◆少抱怨他人。任何一件事情都不可能只是某一个人的错，所有参与的人都应该负责。所以，当出现问题时，先去追究是谁的责任是没有太大意义的。根据出现的状况，找到出问题的环节，调整自己的心态和行动，尽量让事情回到正常的轨道。
◆换位思考。从别人的角度考虑问题，你能发现很多你没想到的情况，进一步考虑为什么别人会做出这样的决策，找到问题的根源。
◆良好的心态。画家列宾和他的朋友在雪后去散步，他的朋友瞥见路边有一片污渍，显然是狗留下来的尿迹，就顺便用靴尖挑起雪和泥土把它覆盖了。没想到列宾发现时却生气了，他说，几天来我总是到这来欣赏这一片美丽的琥珀色。在工作中，当我们老是埋怨时，想想那片狗留下的尿迹。其实，它是“污渍”，还是“一片美丽的琥珀色”，完全取决于你自己的心态。
人，有一种本性叫贪婪，即使在别人眼里，你是最好的，但你还是会抱怨自己的生活不尽如人意。生活就像自然界，有阴晴、有金秋、有冬雪，就看你怎样对待它了。乐观地对待生活，你就会感到很快乐，悲观地对待生活，你就会过得很烦恼。马克 吐温晚年时感叹道：“我的一生有太多的忧虑是一些从未发生过的行为，这比无中生有的忧虑更愚蠢。”
